中国移动依法打击网络淫秽色情专项行动取得显著成效,其中管理着全集团三分之一SP的中国移动广东公司,用户的不健康信息举报已经从2006年5月的10万条下降到今年8月的2万条,降幅达80%。
中国移动在全国范围内通过采取自查自纠、鼓励用户举报、加强管理、落实责任到人并和绩效考核挂钩等工作,取得明显成效:通过技术创新,中国移动对2万多个全网合作类业务实现了7×24小时跨地区实时监控;优化管理制度,出台了新的IVR语音内容规范;建立快速处理流程,累计处理业务内容不健康的SP30多家,并终止了4家涉黄SP的合作关系;通过总结经验,优化完善了一整套移动信息安全管理制度。活动开展以来,中国移动基本杜绝了手机不健康信息的传播,客户满意度不断提高。
在全国网络和通信业最发达的广东省,中国移动广东公司疏堵结合、标本兼治,通过红黄牌分层分级管理、系统平台自动拨测、不良信息黑名单制度和10086999举报平台“管理四重奏”,有效遏制了不良信息的传播。为从源头上实施有效监控,广东公司出台了《五类三级影响度追究违约责任办法》,在向SP追究业务违约责任的同时,启动了新的“红、黄牌SP考核淘汰管理办法”,全面实施梦网“SP分层分级管理制度”。经过连续5个季度的努力,目前公司已形成“金字塔”型的SP架构,既促进了产业上下游和谐发展,又有效地遏制了网络色情淫秽信息的源头。公司还从技术把关、内容监控等方面入手,针对SP的业务内容和业务运营情况开展日常拨测,对自营WAP网站从各个环节严格把关,确保业务内容健康、绿色。