联通时科CEO 翟一冰

    翟一冰：各位领导、各位同事，大家早上好。刚才我的老同事郑博士介绍他们做得非常出色的内容。他的演讲也让我想起我自己一个亲身的经历。在1998年，我从江西地方返回北京工作以后，被委派去组建中国一个移动运营公司，我做筹备办公室主任，当时遇到了一个问题，在国家工商管理局注册我们的经营许可执照的时候，注册经营内容发生了一个很大的争议。是写得很全，还是写得高度概括？当时，我记得在1999年的时候，我们决定在经营内容里，要特别注名经营无线多媒体业务。这是在1999年的时候，当时产生了现在中国一个运营公司非常有价值的标记，当时我们在考虑的时候，那个标记用什么，就用了M，这个M是什么意思呢？实际上在那个时候业内已经关注到，在未来的发展里，实际上移动通信仅仅是其中的一个工具，最关键的还要向模式和媒体方向转变。因此，当时就提出了这个。

    现在大家到处都可以看到一个标记，那个“M”就是这么来的，我们的生活模式都要向这个方向转变。另外还有一个观念非常热，大家都在讨论，是3G还是4G。但是，我们的客户到底有几个知道3G是干什么的，4G是干什么的。实际上，从专业的角度来讲，3G、4G没有任何太大的区别，唯一的区别就是我在客户端的带宽有了明显的改变，2G几乎没有无线互联网的功能，3G无线互联网手机端的带宽可以达到2兆，实际上可以达到384K。到真正4G的时候，大家可以想象，带宽可以达到1G以上，就是上G的带宽，真正的发展是什么？是真正为我们未来的应用拓展到手机和互联网的绝对融合。

    当时在1999年的时候，其中美国一个非常著名的咨询公司断言，在5年以后，如果移动电话公司都还在经营话音业务，那么这些公司将基本倒闭。只有向无线互联网全部融合才能在市场上站住脚，我想今天作为一个论坛来讨论，把我们与人民网、人民日报做的情况介绍一下。与大家一起参与讨论。

    中国联通在前两年已经做了战略方面转型的规划，实际上每一个运营公司都作出了自己战略转型的目标，但是，我们这个公司的董事长当时提出来一个TIME的概念，这个应该说比较准确地描述了未来媒体互联网和电信公司之间发展的趋势。只有像这种技术的融合，才真正能够实现客户对我们这些第五媒体真正的需求，实际上才能实现客户需求的驱动。

    经过几年的发展，这是一个咨询公司做的一份调查，调查了3100多个客户，在全中国14个城市。调查了以后，就发现了一个令我们非常震惊的数据，说明手机互联网上的发展空间是如此之巨大，真正经常使用移动手机上互联网的用户，这当然是2005年底的数据只有5%，90%以上的用户还不知道，还不用。这是一个非常严峻的现实。另外数据调查显示，前面刘局长已经提到过，有非常不透明的资费。现在，不知道有几个客户，我想没有一个客户能说1K是什么意思，是相当于什么。在传统业务里，打电话一分钟就是一分钟，发短信一条就是一条，这个计量单位非常清晰，现在用户只要上过一次互联网，下次再上的时候，会产生一些隔阂，他觉得计量单位到底是什么意思，包含了哪几个字，你要是变成一个图片，到底它是几K，没有一个人能讲清楚，当然我可以讲清楚，我们一个汉字是两个字节，一个图片在手机上显示，5K就足够了。真正我们的客户能不能做到这一点，76%的用户不满意，他们觉得不透明，这也是我们作为内容开发商、作为传统媒体和电信公司共同面对的严峻的现实，这些客户能不能接受你的这种方式。还好，技术的发展已经可以实现内容的计费。

    比如说一份报纸，用户定制需要5块钱，那已经包含了全部的内容，不再含其他的流量，再上去浏览，也就是这个价格，只有这样，才能实现让用户真正比较清晰地去消费。下面这个图片就显示了用户为什么不用手机上更多的互联网的各种信息。我们调查里发现，绝大多数上网的用户都是第一次尝试新鲜感，第二次使用的概率非常低。另外一个调查也显示，这是一个比较好的消息，浏览新闻的客户数和他的收入有密切的关系，这也为我们未来第五媒体的发展提供了非常强的动力，这是一条非常重要的信息。