爱立信大中华区副总裁  曾诗渊

    曾诗渊：各位领导，各位电信业的朋友大家好！

    今天很荣幸有这个机会来跟各位做报告。

    曾经有人问我说多媒体是什么？从技术的角度上来说，多媒体可以说用不同载体呈现内容的一种方式。但是我用一个亲身的例子，来跟各位解释一下什么叫多媒体。我10岁的儿子前几天跟我提出说：爸爸我电脑坏了。我看了一下电脑没有坏啊，他却说坏了，他说我没有办法跟同学聊天，没有办法上网玩儿游戏。我说不是电脑坏了，是网络坏了。

    这是多媒体，是一种生活的方式，我们下一代对生活的方式叫做多媒体。我想非常重要的促进多媒体行业成长的一个助力就是产业融合。我们所讲的用户自主来创造内容，这是一个发展的趋势。我们同时看到电信行业从传统的语音、话音到文字、图像、视频的传输，以及媒体事业通过非传统的传播方式，通过移动互联网来传达他们的一个视频。我想这都是产业融合的一个进程。

    但是我在这边必须要强调的是技术对于产业来说是一点问题都没有，在先进的技术底下，所有的产业融合的问题可以迎刃而解。最大的挑战在传统每个行业不同的商业模式。

    举例来说，电视行业如何赢利，靠提供的免费的内容，来产生的所谓的广告、物品的销售，这样的一个商业赢利模式让产业赢利。互联网也是一样，也是提供免费或者非常少的费用，制造所谓的流量点击率，希望可以制造广告的收益。电信产业经历的商业模式完全不一样，怎么样让三个行业的商业模式真正可以融合，来创造多媒体，我想这是一个非常具有挑战性的一个话题。

    接下来会用几个例子跟各位介绍一下，在全世界上运营商、内容制造商，甚至媒体怎么做的。

    假如说我们细分一下多媒体的产业，我想唯一不用提到的就是技术。不管是媒体数字化、高速宽带网络、Web2.0的应用，还有业务层，还有VISP的概念。而且不管是哪个运营商，哪个行业都在做这个事情，技术是唯一不需要我们担心的问题。

    我们担心的是一个什么挑战呢？我想对于服务商来说，不管是运营商，还有内容提供商，甚至互联网行业，第一就是怎么样抓住新的多媒体的商机，以及我怎么样采取一个新的商业策略，来创造赢利的模式，以及我怎么样变化我即有的商业模式，来创造我的赢利。当然数字化广告，是大家都非常关注的一个主题。我想对于服务商来说，这是一个非常重要的课题，也是一个非常重大的挑战。

    曾诗渊：对于用户来讲的话，用户从一开始互联网单纯接受资讯、消化资讯，来创造对自己有利的一个资讯的方式。这个时代已经过去了，我们所谓的网络社交的一个方式，以及在线的方式，都是一个互联网的Web2.0的概念的产生。互联网Web2.0的最重要的概念是怎么样用户自创内容，用户自己本身就是一个内容的制造者，他也拥有这样的内容，通过分享的方式，传达自己想传达的理念，也是在多媒体里面看到一个没有办法阻挡的一个趋势。大家都是往这个方向走，所以我们就看到我们之前常提到X时代，Y时代，我们看到C时代的产生，C代表创造，C就是自我控制，我们叫做C时代的一个产生。

    从终端的角度来看的话，我想移动终端的演进以及融合大家都看到了，每个终端制造商都在终端设备里面加入不同的娱乐的元素，我们也看到移动终端加强多媒体的功能。

    在这边值得一提的是终端行业最近在做一个革命性的改变，叫做增强用户体验。怎么样去增强用户体验？我想增强用户体验除了产业融合之外，是促进多媒体行业蓬勃发展的一个非常重要的要素。我跟各位举例说明，iphone，在增强用户体验方面花费了很大的力气，让用户感觉到这个终端是适合他使用的方式。所以用户体验是推动多媒体业务的一个非常大的助力。

    我用一个比较简单的例子来看，我们现在在我们日常的通信的需求里面，基本上我们看到inbox，还有实时地交换资讯。但是我们把时间从过去的五年推到现在，以及未来五年的话，我们通信的需求变成四块：除了单纯的inbox，Outbox以外，大家可以看到在这样的一个需求之下，还有Post，Presence。我们目前做的是，我们打电话，要上QQ就把PC打开了，我要听音乐，就用ipod，我相信这样的用户体验，未来一到两年里面，将被一些创新的终端制造商打破，也是我们需要的一个增强用户体验的一个助力，惟有这样多媒体行业才能蓬勃发展。