5、功能要求问题

    功能可分为两类，一类是固有功能（又称基本功能），另一类是选择功能。基本功能是设备固有的，设备价格包括了固有功能的价格，选型时应考虑性能价格比。选择功能要根据用户的实际需要，并配备相应的软/硬件以后才能实现。

    6、经济性问题

    要选用性能价格比高，机型功能适用的机器，同时还要考虑扩容引起的价格。要从全面来衡量，取总的平均每线价格进行比较，还要对具体项目进行比较，最后根据需要和投资的可能，选用适当设备。

    7、机房环境要求问题

    环境直接影响交换机的寿命、通信质量和通信可靠性。应选对环境要求较宽、适应性强、运行安全可靠的设备。

    8、计费问题

    计费可分4类：交换机内部通话计费、市内电话计费、国内长途电话计费和国际长途电话计费。计费系统有3种：一种是CAMA计费系统，即集中式自动通话计费系统，也叫长途计费系统，由发端长话局进行计费；一种是LAMA计费系统，即本地自动通话计费系统，也叫市话计费系统，由发端市话局进行计费；另一种是PAMA计费系统，即专用自动通话计费系统，也叫用户交换机立即计费系统。在选型时采用哪种计费系统应根据进网方式和用户性质而定。

    9、维护方面

    交换机的硬件维修比较简单，一旦发生故障，只需区分出故障部位，更换备用电路板即可，但对于较大的软件故障，解决就很困难。因而对生产厂家在培训、维修、服务等方面也要有相应的考虑。

    10、制造商方面

    交换机不同于其它产品，当它安装开通进入运行后，是连续不间断的工作，这就要求产品具有极大的可靠性与稳定性，所以在选择产品时就应该考虑制造商的资质与开发和技术能力，至少应该是在业界具有很好的知名度，在技术上能满足用户未来的一些功能需求或软件升级，在售后服务上应具有完善的服务体系，满足产品在未来长期工作中出现故障时，能得到及时解决。