IPPBX还有一个非常吸引人的优点是，它可利用其VoIP功能用市话价格拨打长途电话，极大地节省了长途通信费用。

    二、IP-PBX的未来方向

    1、IPPBX是构建新一代呼叫中心的理想平台，呼叫中心发展趋势具有服务对象和服务手段多元化、计算机技术应用的深入和一体化等特点。因此，在新一代呼叫中心发展中至少必须解决以下一些问题：

    （1）能为来自Internet（拨号上网或WWW）、Fax、Telephone等的用户提供服务；

    （2）能降低成本，使中小型用户也能拥有自己的呼叫中心；

    （3）能提供更多、更好的性能；

    （4）应具有呼叫中心之间的联网功能，进行呼叫中心之间资源的有效调配。

    采用IPPBX作为平台的呼叫中心完全解决了上述问题。IPPBX产品具有更高的性能价格比，它必将给呼叫中心带来更多的市场契机。很多人传统地认为CTI=C+T，特别是熟悉呼叫中心的人都认为CTServer扮演着一个加号的角色，认为CTI虽然提高了呼叫中心的性能，同时也增加了其运营的成本。IPPBX毫无疑问是CTI的又一次发展，它不再是两网简单的相加，而是彻底去掉了一套昂贵的PBX网络及两网连接设备，电话网络仅成为服务对象接入的一个手段，这种系统结构的设计使得呼叫中心的成本至少降低了30%，同时由于开放的IPPBX能够提供许多功能，使得呼叫中心的性能价格比得到极大提高。

    2、IPPBX是构建未来综合信息系统的有效方式

    90年代初，互联网商业化的普及成功并由此引起的生活和商业方式的革命性变革直接导致了两个爆炸性增长：上网人数和各种各样的Web网站。

    互联网世界的摩尔定律由芯片时代的18个月缩短为半年，每半年主要ISP的互联网骨干链路的带宽就要增长一倍。另一方面，新的商业模式不断出现，人们已不满足于单一数据或是文本文件的传输。对图像、声音、视频的传输要求加剧了对带宽的需求。TCP/IP协议的产生使传统电信业务和网络数据业务的综合统一成为可能。所以，近年来世界各大电信公司纷纷进行战略重组，采用高速宽带IP交换路由技术构筑电信业务网络，业内人士对宽带网的传输速率约定俗成的定义是至少应达到2Gb/s。在这样一个宽带网络中，许多业务可以有效地进行融合，各种业务可以通过有限的接口接入到这一网络中，这就是大家所追求的综合信息网络。IPPBX并附加上MCU的功能将是构建这一网络有效交换节点的方式之一，特别适合于中、小网络系统的构建。

    3、IPPBX可取代部分集团电话系统

    IPPBX能够为集团用户提供全面的网络和语音解决方案，可以满足保持企业持续运作和蓬勃发展的全方位需求。从复杂的呼叫控制和呼叫中心能力，到集成的语音邮件和计算机/电话集成；从呼叫者身份识别到多重、多级自动值机员，到终端话机的轻松添加、移动和改变；从局域网和广域网（LAN/WAN），到Internet的连接能力。使企业能够以经济、可管理的方式获得所有功能。IPPBX通信系统最优异的特性应该是其灵活性。它适应企业运营的方式。

    三、中国的IP PBX市场-正在驶入快车道

    根据《IDC亚太区IPPBX市场季度跟踪报告（2006年第三季度）》中国部分数据显示，2006年第三季度中国PBX系统出货量接近100万线，其中纯IPPBX占到15.1%，混合PBX占到30.9%，传统PBX占到54％。

    虽然中国IPPBX市场仍然存在着很多阻碍因素，以至于目前IPPBX渗透率仅达到32％，同其他亚太国家相比处于较低水平（注：新加坡68％，澳大利亚64％，新西兰63％），但是市场上仍然存在一些驱动因素保证了未来的增长潜力：