2007年11月，中国网通固定电话用户猛降76.09万，10月份下降数量为37.04万。去年前11个月，中国电信累计流失用户274万户，这也是该公司自2002年上市以来全年用户首次呈现净流失。

    和两大固网运营商固话用户呈现负增长相比，移动运营商用户却是增长迅速。同样是11月，中国移动新增用户650万，中国联通两网新增用户139.7万。

    可以说现在基础电信市场已经不是固网间的竞争，而是移动运营商对固网运营商市场的不断蚕食。

    对此，左迅生强调，切实保有存量、抑制语音收入下滑仍然是中国网通的当务之急。“必须优化长途套餐设计，加大传统长话在组合产品中的捆绑销售力度，有针对性地发展IP电话。”

    与此同时，王晓初在谈到中国电信2008年工作要点中表示：“2008年中国电信将聚焦政企和家庭客户，努力打造商务领航和我的e家核心产品和应用，确立号码百事通的市场优势地位。”