作为中国最大的民营企业之一，苏宁在刚刚荣获2007央视年度雇主最佳社会责任奖后，再次以实际行动加入到全国如火如荼的抗击雪灾的工作中来。从1月将迅速在全国举行“阳光融雪温暖新年”的公益活动，以义工扫雪、向贫困家庭捐赠取暖电器、捐赠援助食品饮水、电器紧急抢修、人群滞留区安装“报平安电话”、发布雪天电器使用常识等各种形式的活动参与到此次全国性的抗灾活动中去，预计总投入捐赠物资和费用将达百万元。

    公布求助电话受理机构和个人的求助信息

    据苏宁方面透露，针对北京、上海、南京、广州、郑州、武汉、深圳等交通枢纽城市和长沙、南昌、西安、南宁、贵阳、合肥、太原等受灾严重城市，各地的苏宁电器(行情股吧)已经紧急动员起来，积极捐款捐物，并参加各种社工志愿活动，联系各大民政机构参与各种形式的赈灾活动，共同抗击雪灾。同时苏宁也向社会公布求助电话4008365365受理各种求助信息，有需求的机构和个人都可以和各地苏宁电器取得联系，苏宁电器将提供力所能及的帮助。

    向被困车辆送去数千份盒饭和饮水

    近日连续暴雪的天气，已使南京的积雪达到了二十多年的最高值，许多高速公路被封，大量车辆被困在路上，无法前行。昨天，苏宁电器组织员工对被困的司机乘客进行探望，给他们送去大量的面包、牛奶等食品，确保司机、乘客能够安心等待道路解封。

    苏宁“1+1阳光行”志愿者一行冒雪来到长江二桥连接线时，堵在这里的汽车已经排了好几公里，其中以长途货车居多，也有搭载返乡民工的客车。苏宁志愿者来到被困的车队中，就开始逐车发放面包、饼干、牛奶等食品，确保每一个司机和乘客都能拿到一份。据苏宁方面透露，此次共给被困车辆送去千份盒饭和饮用水。

    此外，贵阳苏宁动员办公区所有管理人员共200多人与贵阳市团委联合加入铲雪大军，并着手购买了上千份快餐牛奶送往车站、机场和高速公路封闭路段。

    准备向广州车站滞留人群送500件棉衣

    据广州市场部席经理说，广州苏宁针对火车站旅客滞留情况严重，大量人员露宿车站等现状，正在组织购买500件棉衣，并联系民政部门送往车站，救助衣物不足或身体单薄的乘客。

    “目前是我们集团办公室在去全国统一组织，调配费用、人员捐赠费用和物品购买费用的审批都由总部开辟绿色通道加快批复。”苏宁集团一位负责人说。（小青）

    苏宁联合AIG保障冻坏电器

    近日来全国的暴雪天气带来了电器超负荷使用的诸多隐患，过保电器更是成了故障频频的重灾区。苏宁方面透露，从本周起，苏宁电器联合全球最大保险公司AIG推出家电"阳光保"服务，并在全国各主要城市迅速推行。该项服务涉及家用电器的所有品类，苏宁电器推出此项服务，将会对日前全国范围内的降雪天气而导致的家用电器故障得到有效的解决，并为家用电器的长期保障提供切实可行的解决方案。

    据了解，此次苏宁电器推出的“阳光保”服务将涉及液晶电视、等离子电视、普通彩电、台式或者笔记本电脑、音响、家庭影院、冰箱、洗衣机、空调、热水器、碟机等大小数十种品类，消费者在苏宁电器购买家用电器后，只需支付小笔服务费用，就可享受苏宁电器提供生产厂家保修期以外的修理或更换服务。

    据苏宁电器售后服务管理中心负责人殷霞介绍，苏宁电器此次推出"阳光保"的一个主要原因是因为近来全国范围的雨雪低温天气，据苏宁电器4008365365全国客服热线的统计，苏宁全国近一周来的电器报修电话相比上周上升了50%，其中老旧电器、过保电器占据了绝大部分。殷霞分析认为导致最近家用电器保修率猛增的主要原因是全国大范围遭受雪灾，中央气象局更是连续发布了黄色暴雪警报、橙色暴雪警报、红色暴雪警报，大部分地区都出现了不同程度的断电漏电现象，家用电器尤其是供暖设备更是超负荷的使用，随之产生了电器的故障率及维修率大大增加。而此类过保电器面临着维修难、配件难、收费等种种问题，很多人不得不放弃维修过保电器，重新购买，加大了生活负担。