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TCL集团总裁李东生:中国制造就是全球制造(2)
2008年1月4日 10:10  第一财经日报  作 者:TCL集团总裁

    这个事件并非个案。实际上,中国制造有50%以上都是按照外国订货商的要求和国际标准生产的。在国际水平分工与协作越来越紧密的全球化时代,中国制造不仅仅代表着中国企业的生产制造水平,更代表了世界各国企业的研发、设计水平。如果片面看待中国制造的质量问题、将问题归咎于中国企业,或者夸大中国制造的质量问题,不利于问题的最终解决。

    实际上,我和我所了解的中国企业界朋友对出口产品的质量安全问题从来都是高度重视、认真负责的。TCL一直将质量视为企业的生命线,建立了与国际同步的六西格玛质量控制体系,并恪守RoHS、ISO9001等各项国际标准。为保证产品各项质量标准与国际同步,TCL产品认证实验室先后获得了美国、德国、英国等国际认证机构的认可。在我看来,一旦出现质量问题不仅仅是可能丧失一批订单、少做几百万元生意的问题,而是作为一个企业必须对世界各国的消费者、家长和孩子负责,对自己的诚信和声誉负责的问题。事实上,不管是孩子的玩具,还是关于消费者健康的食品,中国制造的质量丝毫不比其他国家逊色。

    中国有句古话:有则改之,无则加勉。尽管目前中国制造遭到的不少质疑都是转嫁责任、夸大其词,但我和我的中国企业界朋友仍然会以非常负责任的态度去倾听。中国企业从来就不是逐利的企业,2006年TCL在欧洲遇到了暂时的困难,尽管重组的方式很多,而且用破产的方式赔付员工的成本要低些,但是TCL并未采取这种方式,而是选择了业务模式的转型。为什么?因为这种处置方式对社会是负责任的,对员工是有利的。我们为被解雇员工额外提供了再就业咨询服务,专门聘请一家咨询公司为他们提供信息、训练,重新找到工作。尽管上述这些都不是法律要求的,而且我们自己承担的花费也不少,但维护了TCL的品牌,也为中国企业、为中国树立了信誉。

编 辑:姜梦寒
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