记者7日从江苏省卫生厅获悉，截至2007年年底，江苏全省13个市已全部开通了12320公共卫生公益电话服务。同期，全国开通12320电话的城市总共30个。

    卫生公益电话的主要功能是“构建交流平台、接受事件举报、提供防病咨询、服务百姓健康”。

    江苏是卫生部2006年确定的全国12320公共卫生公益电话建设工作第一批五个试点省（市）之一。目前公益电话服务的社会效益已初步显现，开通至今共接到社会公众来电咨询、投诉、举报和建议等6000多件次，受到社会公众的普遍认可。