如果你想找一份只要学习一次技术就可以一辈子受用的工作，那么你最好不要考虑IT业；但如果你喜欢不断学习新的知识并且不断开发自己的新技能，那么IT就应该是你真正的选择。在上世纪80年代末，NetWare和IPX/SPX管理是必备的技术，但今天，我们谈论的全部都是TCP/IP和以太网。
VoIP
出于成本和便捷因素的考虑，目前很多公司和消费者都已经开始使用VoIP的电话服务。根据SearchVoIP网站在2007年6月份进行的一项调查，纯IPPBX系统在2007年第一季度的销售比上一季度上涨了76%。
越来越多的公司期待加入VoIP阵营，让VoIP设备作为对传统固定电话的补充或者干脆替代后者。因为VoIP运行在TCP/IP网络，所以IT管理员们在很多情况下都会负责VoIP的部署和维护。
统一通信
随着VoIP越来越流行，统一通信的概念——不同通信技术的汇合，诸如电子邮件、语音消息、文本短信以及传真等的汇合——将会成为下一波技术浪潮的热点。用户今后可以从一个单独的界面上接入所有的通信设备，比如从各种不同的设备上接入电子邮箱，这些设备可以是台式电脑、笔记本电脑、智能手机或者PDA、甚至传统电话。
技术的融合使得网络变得更加复杂，而IT管理员需要提升自身管理融合网络的技能，以面对未来的技术挑战。
