“好用、好看、经济。”微软电视大中华区业务拓展总经理唐俊毅在接受IPTVWorld专访时表示，“如果能做到这三点，IPTV将会获得很大成功。”他又进一步解释说，所谓好用，就是IPTV要符合电视用户的体验习惯；好看是要有差异化的内容；另外，除付费模式之外，通过附加广告的免费模式也将成为未来IPTV的发展重点。

    电视与电脑

    “电视是电视，电脑是电脑。”唐俊毅认为，“将电脑和互联网的功能照搬到电视上，按电脑和互联网的套路来做IPTV，只能走进死胡同。”不过遗憾的是，在国内IPTV发展过程中，将电视和电脑混为一谈的现象还普遍存在。

    实际上，已经拓展电视市场多年的微软在这方面是有着深刻体会的。为了提供包含计算功能（如简化的电子邮件）的电视服务，微软曾收购了新创公司WebTVNetworks，但这种试图将电脑功能移植到电视屏幕的服务最终却以失败告终。“真的会有人喜欢通过电视屏幕来聊天吗？不用说感觉很怪，文字输入也是个问题！”唐俊毅向IPTVWorld表示，“将纷繁复杂的电脑功能移植到电视屏幕会遇到好多问题，而首先要面对的第一个问题就是，已经使用惯了简单遥控器的用户，如何去适应电脑上原本是由键盘、鼠标控制的复杂操作。”

    内容与应用

    中国的IPTV用户数仍在持续增长中，但发展过程中也存在着一些不容忽视的问题。“我上海的一个朋友家里装了IPTV，但平时还是看有线电视，只是偶尔错过了某些特定的节目，才会用IPTV来看。”唐俊毅举例说。另外，据百视通哈尔滨驻地公司提供给IPTVWorld的数据显示，哈尔滨IPTV用户使用最多的IPTV功能，并不是一直被运营商和设备商看好的时移，而是简单的点播。“对于IPTV而言，‘好看’是最重要的。”唐俊毅表示，所谓的‘好看’，即是指内容。如果没有替代性的内容，用户是没有理由放弃有线电视而选择IPTV的；同时，应用再花俏，也要围绕内容来做，否则就是只能是无源之水，无本之木。

    “我们太累了，各种各样的应用要求太多，都来不及做。”在与国内一些IPTV设备商交流时，经常会有一些工程师发出这样的感慨。唐俊毅认为，运营商设计开发多种多样应用以供用户选择的出发点是好的，但无论是什么样的应用，都应该首先考虑这样的应用是否是围绕内容而设计的，是否适合电视屏幕，是否与视频相关。

    唐俊毅还介绍说，在美国，以AT&T等为代表的电信运营商，把内容战略作为发展IPTV的重中之重。“AT&T公司IPTV节目拥有和储备量已经超过了某些有线电视运营商，AT&T的的高清节目非常多，这也是其与有线电视展开竞争的突出优势之一。”据了解，AT&T推出的IPTV业务名为“U-verse”，该服务突出强调用户体验和用户选择，着重在频道数量、高清节目和点播节目上发力，与有线运营商争夺电视用户。以旧金山湾地区为例，“U-verse”推出多种内容包，其中“U100”包括19套本地频道和96套频道；“U200”包括U100的所有频道外再加75套频道；“U300”包括U200的所有频道，外加46套频道和31套电影频道；“U400”包括U300的所有频道，外加18套频道、25套专业频道和31套电影频道。此外，“U-verse”还推出27套高清频道，以及西班牙语、日语频道等。如此多的内容，如此多的选择，成为了用户选择IPTV最具说服力的决定性因素。

    免费与付费

    “业界的一些朋友说中国用户无论如何都是不愿意为IPTV付费的，”唐俊毅却表示，“事实上不是这样。如果用户觉得目前的IPTV服务值得他付费，他一定会付费。”

    实际上，在中国的某些城市，居民小区里私自架设卫星电视电线的现象比较普遍。购买这样一套设备至少得一两千元，每月使用密码卡的服务费也需要额外再付一二十元。但是为数众多的用户还是能够接受这样的价格。另外，在中国也有着规模可观的“碟友”群体。他们每个月都会在盗版影碟上有所花费。以D5碟片8元，D9碟片15元，每月购买10张计算，这也是一个巨大的“付费市场”。唐俊毅认为这样的例子不一定准确，因为用户私自接受卫星电视可能会看到不合法的内容，盗版碟也涉及到知识产品问题，这些都是国内IPTV绝对不可以触及“雷区”；但是，这些事例可以从一个极端的侧面反映出，如果用户真的感觉到现在的IPTV值得他来付费，每月几十元的费用他还是愿意付的。