飞象网讯 2008年9月28日,中国移动、三星电子、微软三大行业巨头联手举行“杰仕人生”三星SGH-i908E新品发布会,让消费者随时随地都能畅享无线互联的缤纷空间,拉开了移动通信运营商、操作系统软件供应商和移动终端供应商之间深度战略合作的序幕。中国移动第一次和终端厂商深度定制,内置了移动梦网、139邮箱、飞信、手机证券、音乐随声听等多种客户端,极大地满足了客户的工作和生活、娱乐需求。这将彻底改变中国手机行业现行的商业模式和发展的路径。
终端商:技术决定成败
9月23日,伴随着Google手机的华丽亮相让消费者领略了手机的未来倩影,手机将与移动互联网最大限度的结合,我们看到通讯功能已在缓缓淡化,google手机的应用功能与位置、导航和地图有关,越来越多贴近生活和工作、娱乐的功能需求对手机的智能化要求越来越高。据说中国移动已经组建了强大的团队投入Androit平台进行终端应用开发,未来可以带来超额的利润和对手机终端巨大的掌控力,在未来的移动互联网时代占据绝对优势。9月28日中国移动的深度定制终端模式的开启,中国的手机厂商如果按照目前的商业模式运营,洋巨头都沦为移动运营商的硬件提供商,没有技术支撑的国产品牌在未来手机智能化深度定制时代,根本无法立足。
中国手机制造企业基本都在用联发科的整套解决方案,企业本身只是负责外观的选择、产品的上市推广、终端的维护使得国产品牌根本没有技术积累,就像无源之水,随时面临干涸见底。中国移动及其他运营商的深度定制是未来手机行业的主流模式,对手机企业的技术积累要求很高,手机企业必须有足够的研发能力和他们一起针对客户需求和网络特点开发出独有的易用功能和技术、瓦解运营商之间的客户分流和竞争,依靠独有的功能和技术粘性绑定消费者是运营商的根本,我们从早期联通和酷派发明的双网双待机的成功,到今天Iphone、黑莓、Google的成功,都是技术导向的成功。
针对这样的巨大变革,手机企业的技术积累不仅是掏钱组建一个研发团队这么简单,研发需要有清晰地战略和对移动通信技术演进路径具有超前的前瞻性,而且研发的不确定性是烧钱的机器,风险巨大,企业如果没有巨大利润来源是无法支撑的,这就是中国手机企业不愿意投入的根本,联发科可以风生水起的原因,所有手机产业链上的人都知道没有研发和技术积累是不可能在未来获得成功的,但中国手机企业不愿意把到手的钱投入到有可能化为灰烬的技术研发上,但是所有人都不知道失败的经验也是技术积累的核心,技术创新的成功是在无数次失败的经验上堆叠起来的,一句话就是烧钱,有人愿意吗?
手机企业的技术积累是一个不断重复失败、不断积累的过程,而不是临时组建研发团队就可以实现运营商的需求,要顶住不断失败、不断烧钱的痛苦和寂寞。时间和过往的经验成为研发团队成功的根本,所以临时抱佛脚的做法在手机研发领域无法实现,手机的功能和技术演进太快,一步跟不上步步跟不上。中国的手机企业要想赢得运营商深度定制时代手机企业技术积累的需求,必须坚持自主研发、归零心态,放弃眼前利益,培养自己的研发核心人才,所有的技术都可以被复制和抄袭、但是核心人才是无法克隆的也是企业最核心的竞争力,这需要建立完善的绩效考核和激励制度、企业的人才观是研发团队成败的关键,面对运营商深度定制时代的技术需求,中国手机企业要建立卓越的研发人才引、留、用制度,打造一流的研发团队是应对变革的根本,手机企业要从一个硬件提供商变成一个软件和技术供应商过度,这是根本性质的转变,才可能在未来获得生机,先有联通和酷派的成功,再有移动和三星的深度定制,技术积累型企业迎来了发展的春天。
分销商或将消亡
中国移动的深度定制已经有了手机终端分销商的雏形,中国电信成立了终端公司、中国联通有华凯、运营商直接面对手机终端厂家提出技术需求,依托自己遍布全国的营业网点和合作营业厅、数以亿记的客户资源进行政策捆绑分销,对市场上的热销功能和卖点一网打尽,整合运营商和终端商所有资源进行推广,将会形成市场热销的局面,谋求了利润最大化。作为传统的中间分销商等将面临着“下岗”的危险,谋求转型在所难免,中邮、天音等叱诧风云的手机分销两大巨头在很久以前已经开始组建自己的零售渠道规避风险,应对这种变革,可谓深谋远虑。