得克萨斯州加尔维斯敦市:J&JTelecommunicationsInc.,一家致力于为得克萨斯地区小企业提供主机VoIP(IP电话)服务的领先提供商,在飓风“艾克”侵袭期间提供不间断服务。
飓风“艾克”袭击了整个得克萨斯州,致使数百万美国公民断电、缺水,并且淹没了海岸沙提海岛城加尔维斯敦,但在此期间,J&J主持的客户却仍能在突如其来的飓风的侵袭下普遍享受其提供的电话服务。
“Mitel主持的语音解决方案的功能允许我们在‘艾克’侵袭期间向客户提供不间断的通讯服务。”ScottKellogg,J&JTelecommunicationsInc.的首席执行官说,“采用基于预设条件的设备的企业遭受袭击,发生了服务暂停,而采用我们主持的服务的公司在此期间却能够正常运营——如往常一样。”
加尔维斯敦市最大的保险公司之一在飓风警告发出之时将其运营机构转移到了内陆。采用由Mitel的3600平台所提供的组合式远程员工和对接功能,其包含14人的办公室轻松地将其电话插接到了另一个位置,能够在飓风袭击期间和之后与其客户保持沟通。
“这是我们3600产品的灵活性的典型写照。”MitelNetworks的首席运营官PaulButcher说,“我们正在帮助向世界各地不同规模的企业提供运营的连续性。”
PatSmith,NaturalConvergence的主席兼首席执行官补充说:“在我们与Mitel的合作关系中蕴含着深厚的根基和投资,并且这再次证明了双方的共同投资可继续向我们双方各自的客户带来利益。我们希望该系统可在发生紧急状况或自然灾害期间提供必要的具备决定意义的运营连续性,而这一点在飓风‘艾克’袭击期间得到了验证,我们及J&J和Mitel均深感荣幸。”
由NaturalConvergence的silhouette提供功能的Mitel3600Hosted Key System,是一种电信级通讯系统,允许服务提供商以功能全面、简单易用、成本低廉且易于管理的主机服务替代小企业(5-10名员工)传统的关键系统和SMB VoIP。另外,这一解决方案还具备将Mitel Phones、52XX和53XX紧密集成于其中的特点,可确保在飓风“艾克”袭击期间无论是初次安装还是紧急迁置时的简便操作和部署。小企业的业主可采用与其Internet接入相同的宽带数据连接而享受企业级质量的语音,并且也能够依赖于单一的供应商而维持其全部业务通信和连续性的需要。