通信展过后的电信业陷入了沉寂，全球金融危机对电信行业的冲击正在逐渐显现，经过前段时间紧密鼓的招标之后，电信企业都开始了对下一步发展的理性思考。

    “通信展上很多企业都在讲全业务，对中电信来说，全业务更大的是一种压力。中电信在企业客户、家庭客户方面有一定优势，不过从个人客户的角度看，没有太多的经验，这次电信重组从中联通调来了一些人做这方面工作，但是比起中移动，电信还有很长的路要走。”在一次小型的内部研讨会上，中电信技术部一位负责人的话引发了人们的思考。

    现在，中电信所面临的最大问题，就是如何把全业务做好。如何把过去单一的业务进行组合，为用户量身定制一些综合性的业务，这不仅是对业务部门的挑战，更是对中电信整个经营机制、体制的挑战。

    对于其他两家运营商，同样如此。虽然早在1994年成立之初，中联通就成为了国内首家也是惟一一家全业务运营商，但是在近十年的发展中，对于如何做好全业务推广，联通一直没有太大的突破，虽然联通CDMA 1X数据业务受到一些高端商务人士的青睐，并且销量较好，却没有出台一些数据与话音相结合的业务，令人颇感遗憾。中移动自成立之日起就一直在移动通信领域精耕细作，成效显著，不过由于受到牌照的限制，一直未能涉水固网领域，因此全业务对其而言也是一个全新的命题。

    “从运营商的网络情况看，我认为目前没有完全准备好提供全业务，全业务不是技术上的问题，技术领先于需求这是不争的事实，从技术角度讲，把各种业务放在一起不是问题，但是如果不能将各种业务进行有机整合，而是以目前固网的多业务形式出现，那么带来的问题是分离的网络，运营商成本不降反升。”专家的话不无道理。从目前的情况看，无论是建立一张新的网络，还是让原有网络变得更智能，对运营商的管理、业务部署及保障都是一个极大的挑战。

    再来说说IMS。早在几年前，运营商就开始对IMS进行了大量的研究和测试，IMS应该说是一种领先的技术，但是现在并不是哪种技术好就一定会发展这哪种技术，更大的驱动力来自于业务。以中电信为例，在拿到了CDMA网络后，目前就拥有了固定交换机、固定软交换、移动交换机、移动软交换四张网络，目前业界倡导通过IMS对其进行简化，但是从目前的情况看，有没有必要把所有的业务全放到IMS上去，把目前已经做的很好的话音业务、短信业务也放到IMS上去承载，的确是个值得运营商思考的问题。

    在对自身进行全业务整合的同时，运营商还正面临着来自IT、互联网巨头们的冲击。当前，在多媒体终端上增加语音功能的趋势越来越明显，也越来越受到年轻人的喜爱，运营商要想挡住这种趋势是不可能的，因此，是做综合信息服务商还是管道提供商，如何做好综合信息服务商，对运营商来说是个巨大的挑战。

    这个冬天，对于通信行业而言，不好过。