3G时代的来临正在使得整个电信业发生翻天覆地的变革,原本清晰的上中下游的界限正在变得模糊,而互联网也正在以急速的步伐深入到整个电信行业。这是一场自由搏击,一场混战,没有清晰的规则可以倚仗了。
最近,芬兰诺基亚公司总裁兼CEO康培凯(Olli-PekkaKallasvuo)说:“忽然间你会发现全世界最强大的公司突然成了竞争对手,这的确令人难以置信,我们的竞争对手已经变成了苹果、谷歌和微软。”
事实上还不止如此,电信运营商也成了手机制造商的竞争对手,甚至于一些电信设备提供商也在试图涉足进来。
而这一切都是因为电信增值服务,所有这些电信、互联网的巨头们都看上了增值服务这块未来的大肥肉。
手机制造商转型
从今年世界几大手机制造巨头利润急剧下降的情况来看,手机制造商的业务转型正变得非常迫切。
全球最具创意的硬件公司苹果涉足手机行业后推出的iPhone+iTunes模式,为诺基亚们提供了一个全新的模式。“对于苹果的疯狂粉丝来说,i-Phone大大提升了手机互联网体验,并且创造了一种崭新的服务生意模式。”国际咨询公司BDA的分析师张宇告诉记者。
众所周知,苹果的iTunes音乐商店取得了极大的成功,目前已成为美国市场仅次于沃尔玛音乐商店的第二大音乐零售商。更为重要的是,苹果在线音乐商店是利润可观的iPod和iPhone销售的催化剂,而购买i-Tunes歌曲更像是购买一张CD。
其实早在1996年,诺基亚就发布了一款样机,内置名为“dangerometer”的软件,可以为用户提供所在位置安全风险提示。但是这之后诺基亚就停步不前了,直到十年后的今天,诺基亚才又重新向移动互联网全力进军。
据诺基亚大中国区多媒体事业部渠道及业务发展副总裁黄伽卫介绍,目前诺基亚已经建立了一个名为Ovi的互联网服务品牌,作为开启互联网的大门,“Ovi将手机、电脑和互联网融为一体,包括个人导航、音乐、游戏、视频等各种应用。”
2006年,诺基亚收购了数字媒体发行商Loudeye,并先后与环球音乐、华纳音乐、百代及索尼BMG等唱片巨头签署了合作协议。2007年11月,诺基亚在英国开设了其第一家在线音乐商店。
诺基亚刚刚起步,并雄心勃勃地宣称自己今后要做移动互联网服务商,虽然它现在还看不出来与互联网公司或电信运营商比较起来有什么明显的优势,但是诺基亚一位内部人士告诉记者,2010年将有3亿诺基亚手机用户拥有互联网功能,“没有任何一家互联网公司能够有这样庞大的用户基础”。
的确,如果这些手机全部捆绑诺基亚的“ComeswithMusic”音乐服务,每部手机只需要20美元,这就将给诺基亚带来巨大的利润。
增值服务的免费威胁
当手机技术门槛正在变得越来越低时,更多的新面孔闯入了摩托罗拉、诺基亚这些手机制造商的地盘上,尤其是那些本身就拥有着互联网服务优势的互联网企业,像谷歌。目前谷歌已经准备发售自己的手机了,这个互联网搜索的巨无霸渴望在移动互联网上再次扮演颠覆者的角色。
谷歌中国的一位内部人士告诉记者,“对于运营商来说,移动互联网的广告收入将会超过用户的话费收入,这是一个必然的趋势。我们提供免费的服务,这些包括为自己的软件向手机厂商收取授权费用。”这家当年在互联网上开创“搜索+广告”模式大获成功的公司,对于诺基亚的新业务不能不说是个很大的威胁。
谷歌一向的手法就是直攻竞争对手的弱项。其一键进入Google搜索、地图、Gmail、Youtube视频、日历和GTalk,附送Gmail账户,以及电子邮件流量,显然对于商务人士更具吸引力。