飞象网讯（特约记者 金艳报道）连云港铁通青年文明号争创单位客服中心代表江苏公司参加铁通总部的客服满意度测评活动。按活动要求客服中心上报了本网住宅倒数第二位为3的用户资料2600多电话用户。

    为了解这些用户对铁通的满意程度，分公司客服中心5天内回访接通1856个号码，按通率在90%以上。通过回访，客服中心将客户满意程度进行梳理，将不同情况下发到各分局，并联合采取上门回访方式给用户最满意的答复。青年文明号以实质的行动，为树立铁通良好形象做出贡献。