北京市中小企业服务中心主任张一平认为，“中小企业信息化发展现状可以用三个1/3来描述。”他认为，北京市中小企业的信息化水平分别处于三个不同层面上，即“已经达到一定水平”、“刚刚进入门槛”、“还是一张白纸”，而每个层面上的企业比例又都是1/3。

    北京市中小企业服务中心主任张一平认为，“中小企业信息化发展现状可以用三个1/3来描述。”他认为，北京市中小企业的信息化水平分别处于三个不同层面上，即“已经达到一定水平”、“刚刚进入门槛”、“还是一张白纸”，而每个层面上的企业比例又都是1/3。

    所谓“已经达到一定水平”是指企业对内管理、对外业务都采用了信息化技术。对内已经使用了自动化办公系统OA、财务软件系统和客户管理系统CRM等信息化管理技术，对外熟练运用电子商务，完成境内外的贸易业务。信息化已成为这类企业不可或缺的管理工具。

    “刚刚进入门槛”是指那些已经拥有自己网站的企业;老总本人对信息化兴趣较高，利用信息化手段处理公司事务;企业能够熟练使用财务软件进行财务管理，熟练运用网上报税系统进行报税等。但信息化应用上还很肤浅。

    “一张白纸”并不是说企业连一台电脑、一个电子邮箱都没有，而是说在信息化应用上依然是一张白纸，因为这类企业使用计算机的目的仅仅局限在公文打字、汇总报表上。

    对于中小企业来说，信息化最重要的目的是降低成本、提高效率和控制风险，从而实现企业运营利润的最大化。实践证明，在企业管理、经济效益、综合经济实力等方面，信息化程度高的企业要远远强于那些信息化程度低的企业。

    小公司变成大集团更需要信息化

    恩格斯曾经说过：“社会一旦有技术上的需要，则这种需要就会比十所大学更能把科学推向前进。”要推动中小企业信息化的发展，其原动力只能是企业发展的客观需要，包括内因和外因两个方面。

    就内因而言，随着企业不断发展壮大，企业管理的广度和深度都大大拓展时，特别是发展成为集团公司时，管理层会感到，传统的管理模式已经远远不能满足需要，这时，就会主动寻求现代管理方式，自觉采用信息化管理手段。

    在中小企业信息化培训班上，记者见到了旗舰集团的副董事长、总经理李太华先生。该集团拥有旗舰食品有限公司、粮海食品有限公司、吉安利物业管理有限公司、衍生旗舰生物科技有限公司、四季渔歌休闲俱乐部有限公司和稻香湖米有限公司六家子公司。李太华告诉记者，“虽然我们也建起了自己的门户网站，也有自己的局域网和内部通讯系统，但随着小公司变成大集团，我们的管理层越来越觉得管理模式跟不上公司发展的需要，如不创新管理，集团就会陷入混乱无序的泥潭。”

    北京市发改委举办的“中小企业信息化的对策与应用培训班”，针对不同信息化水平的中小企业开设了两种班次：一个初级班，另一个提高班。旗舰公司除了总经理亲自参加外，还来了三个部门负责人，四人兵分两路：两人去上初级班，两人去上提高班。李太华很欣喜，“这次培训课让我们获益匪浅。回去后，我们就会按照今天的授课内容，结合公司实际情况，编制公司信息化发展规划，向董事会汇报。”

    商场如战场，怎能再落后?

    商场如战场，适者生存、不适者被淘汰，中小企业必须借助信息化建设，应对国际、国内激烈的市场竞争。不信，你听听老薛的故事。

    老薛就是文雅堂书店经理薛胜节。要说作为书店的老板，他富有经验，因为他已经有了11年的经营史。但最近老薛却越来越烦恼，因为附近出现了几位新人。他原本没把他们放在眼里，毕竟自己是老把式了，但后来才发现，新时代有了新规则，自己已经落伍了，不与时俱进，就可能败下阵来。

    原来，别看书店是个不大的买卖，但同样涉及到供销两个环节。就说销售这头吧，如何掌握市场需求?老薛告诉记者：“譬如北大的教材《世界文明史》，有很多学生来找，但我还是拿不准，顾客是不是需要?需要多少本?都是未知数。人家上网一查，就知道哪种书有市场，有多大市场，自己活生生成了瞎子和聋子。”