今后，中国联通的手机用户如果对话费有异议，不用再亲自跑一趟营业厅了，只要上网就能够查到话费详单。赶在“3·15”之前，联通推出了“开通网上营业厅”等多项服务。

    中国联通表示，4月8日起将开通全国统一的网上营业厅(www.10010.com)，向用户提供话费、账单、详单、积分、缴费记录、个人信息等查询服务以及全国各地营业厅信息、套餐产品介绍、促销活动信息与国际漫游、增值业务、热点问题等浏览类功能和网上客服功能。并且以后还将陆续提供缴费、充值、购买套餐产品等服务。