昨天参加了广电CCBN2008主题报告会,给我的第一印象就是开幕式规模宏大,这一改广电系统低调的作风。在会上张海涛局长发言有些激动,在谈到广电部门低层员工的待遇时张局长有些动容。在市场化方面广电行业确实与通信行业有一定差距,这是摆在所有事业单位面前的一道鸿沟。但是,广电近几年从发展“村村通”、开展“新西工程”、推动农村电影放映,到保证安全播放,再到加快地面数字化电视的建设,广电的工作效率和完成质量让我佩服。
张局长说广电部门要向通信行业学习,学习什么?学习市场化,就是要把公益性的做成盈利性的,广科院副院长邹峰说,广电将共同发展公益性和盈利性的业务。通信行业近些年市场化步伐飞快,将广电远远甩在身后。
但是我们可以看到,电信行业的监管和服务没有完全跟上市场化的脚步,电信行业近些年SP市场混乱,漫游费怨声载道,资费套餐杂乱无章,垃圾短息激起民愤,3·15公布消费者投诉电信行业再一次“蝉联”最差服务,而广电方面因为“村村通”、“新西工程”等项目进展顺利,一直能够保持良好的群众口碑。在监管和服务方面通信行业似乎更应当学习广电的稳扎稳打。
在利益和义务两者间,广电始终将义务放在首位,尽管张海涛提到要提高盈利的业务,但他曾多次强调要坚持公益属性这个根本原则。
会上跟一个朋友聊天,他说:“广电在北京只建设了3个移动多媒体广播基站,和财大气粗的通信行业相比真是显得寒酸,如果中国移动来做这件事,半年时间30个基站都能建成。”这几年,广电确实为百姓做了很多实事,他们确实看到了在中国偏远的农村仍旧无法收看有线电视,他们也确实看到了商机,但是如何将商机转化为金钱是摆在广电人面前的一个问题。所以,广电更应当学习的是如何将产业发展和监管服务很好的结合在一起,如何在盈利的同时更加完善监督机制。
希望广电学习市场化的时候能够取其精华、去其糟粕,在追求市场化的同时继续发扬“以人为本,用户至上”的理念,不要为了“钱途”而迷失了前途。