IPTV发展至今已初具规模，从国内整体市场来看，用户数呈稳步上升趋势。在IPTV基础业务普及、增值业务导入的成长阶段，如何满足用户的个性化需求、提高用户的参与程度、扩大IPTV的用户市场、实现规模化运营，是当前广大运营商值得关注的问题。

    无疑倍具交互特征的系列增值业务可以成为未来IPTV提升空间的主要盈利点。对于中国运营商来说，需要走一条符合中国特色的IPTV道路，在考虑发展增值业务的思路上，值得分析怎样的增值业务才能成就IPTV的柳暗花明。

    很多人容易将互联网业务的发展思路移植到IPTV，其实不然。下表是互联网业务和IPTV业务的相关对比项。

    表1互联网业务与IPTV业务的对比

    从上表可看出，IPTV旨在打造客厅化的家庭娱乐中心，业务着重于非私密性、可家庭共享、休闲娱乐的互动业务，像部分互联网业务如电子邮件、短消息等较私密的业务，并不适合照搬到TV终端。IPTV需要的，是以电视终端为核心、遥控器的操作便捷为出发点、群体用户的互动需求为导向，从而开发出的一系列个性化的、具竞争力的IPTV增值业务。

    把握住该基点，尚能把握IPTV的市场脉搏，其增值业务的设计创新将会渗透到社会的各个行业层面，新的商业机会将层出不穷。

    家庭化的卡拉OK：卡拉OK是一种源自日本的娱乐性歌唱活动，目前在台湾、香港、中国等地相当流行，以包厢式群体K歌的形态为主流。鉴于此，可构建家庭化的卡拉OK，系统可组织海量丰富的流行歌曲并可随时更新曲库，可成为亲朋好友聚会时的家庭KTV或练歌房，使得用户足不出户便能享受高品质的卡拉OK服务。

    精细化的电视回看：回看功能在这几年的市场实践中凭借其突破传统电视时间框束缚的优势，赢得了不少用户的亲睐，但仍有大幅度的市场提升空间。对于中国用户来说，不缺乏电视“量”，而在于缺乏“精”。就新闻类而言，受众群体也有不同的侧重点，财经、体育、本地、国家等等；就热点而言，过去的世界杯、将来的奥运会，如何将回看内容整合做精、满足用户个性化的需求值得在实践与思考中加以不断提升。

    创新的电视互动关联：关键词即“关联”，该业务将更多信息内容与电视节目绑定，为电视用户提供更多有价值的关联信息。如对电视主人公的衣着做关联，提供相关品牌、价格、商场等信息，为有意向的用户提供了更为便捷的途径，也为广告商对于广告的发展思路提供了更为有效和广阔的空间。这一业务将促进更多SP的融合运营，各方位的信息内容将进一步整合，TV终端的互动功能和信息价值将无限提升。

    便捷化的互动投票：近年来，随着各类热门娱乐节目的推出，电视短信也跻身于TV屏幕，打开了市场的一角。目前传统TV开展的互动投票类业务主要通过手机短信的方式来实现观众与演播室的互动，收费较高，用户群局限年轻人。IPTV的互动投票业务则发挥了自身的优势，投票操作只需通过遥控器的简单按键便可完成互动，大大加强了参与互动的方便程度，有助于大幅度扩大用户市场，是IPTV的又一亮点业务。

    以上是列举的若干IPTV增值业务思路，其业务的发展空间远不至此，视频电话、图文广告、远程教育等等，都孕育着莫大的市场机会。这需要坚持市场导向、了解与遵循市场需求，进行充分的资源整合，同时积极借鉴现有业务市场经验，有助于打造一系列互动特色业务。

    面对不断变化的市场业务环境，IPTV增值业务相应的就需要具备足够的灵活性和可成长性。一方面，IPTV增值业务的成长具有广泛的多样性和不确定性，另一方面，电信运营商的IPTV产业链地位要求IPTV 业务平台具有第三方多业务的融合能力。为保证业务开放性和架构开放性，系统平台需要采用中间件架构。

    采用中间件结构的媒体交换保障了开放业务的能力，并可提供客户端和应用服务器集成两种模式的第三方增值业务集成流程。客户端集成支持通过通用客户业务引擎（中间件）执行业务流程，支持基于下载的基于XML的业务描述、业务逻辑描述和用户描述，支持运营商对业务的扩展和用户自定义的业务流程。应用服务器集成包括通过通用服务器业务引擎（中间件）执行业务流程，基于WebServices的业务控制模式。