微软高调地宣布要渗透VoIP市场，延长其小型商务电话系统，以支持语音识别。

    微软本周宣布了计划：运行VoIP是通过系统的服务包引进其反应点系统（ResponsePointsystems），这个计划最迟不会迟到这个夏天。

    响应点是一个结合了由PBX厂商，Aastra和D-Link及广达电脑提供的硬件和微软公司的软件。它最有可能提供给缺乏通信专业知识的小本经营者。

    微软认为，它非常灵巧，因为用户可以用语音识别来和他们的同事进行通话。

    该理论是，如果雇员太迂腐，懒惰，他们并不需要担心按下按钮，就是为了把电话转移给一位同事。相反，他们只说姓名的个人，系统就会自动的把电话接通。

    是否有对轻松工具的需求是另一件事。大部分雇员至少可以使用手机，即使需时半个早上来从硬盘驱动器找到名单。

    可能稍微更有用的是，该服务包将允许传入呼叫路由到正确的员工或一组雇员-或至语音信箱功能-这取决于它们的主叫号码，有利于提高效率。

    为什么它的采取这一长期装备微软的VoIP，我们不知道，但微软正积极扩展超越其传统台式机战场，并开始在他们自己的工作中扮演PBX厂商的角色。

    伴随着将会越来越多的IP，在今后几个月它就会做大量的工作。