虽然中国联通(0762.HK,600050.SH)2007年净利润大幅增长,但净利润率以及CDMA/GSM两网ARPU值(从每个用户获得的每月平均收入)自2003年以来的逐年下降,与中国移动(0941.HK)2002年以来净利润率和营运收入增长率均保持在20%以上,并在2007年达到全年净利润增长31.9%的五年新高形成巨大反差。
对于拼命追赶的中国联通来说,除了等待行业重组来平衡业已失衡的产业格局外,自我救赎的市场营销已经迫在眉睫。
4月16日,售价为6280元的LG机型超薄的KW838“心贵”双网双待的手机出现在作为中国联通终端管理中心的联通华盛网站上,中国联通CDMA新一轮的高端手机定制开始,中国联通希望以此稳定ARPU值和提升利润率。
高端突击
3月27日,联通公布了2007年全年业绩,公告显示,截至2007年12月31日,中国联通净利润为93亿元人民币,较2006年同期增长144.67%,而同年中国移动净利润达到870.62亿元,比2006年的660亿元大增31.9%。
不过按照国资委的要求,四大电信运营商今年首次在“净资产收益率”指标上与国际同行对标,中国移动达到了23.28%,远远高于14%的国际平均水平,而中国联通却只有9.57%。其余两家固网运营商中国网通和中国电信分别为14.74%和10.73%。
中国联通董事长常小兵表示,预计公司2008年GSM和CDMA服务的ARPU还将继续降低。分析人士认为,北京、广州、上海等发达地区的电信市场已经走向饱和。据北京市通信管理局数据,截至2007年底,北京移动手机用户1598.3万户,平均每百人拥有移动电话94部,几乎是人手一部手机,市场饱和疲态尽显。由于中国采用了“准单向收费”系统,资费水平下降,而联通新增用户主要来自居住在农村地区的非流动人口,因此今年的ARPU将继续降低。
ARPU值持续降低是行业趋势,全球电信运营商的ARPU值正在下滑。市场分析公司TeleGeography的研究报告显示,根据对130多家移动运营商的数据所做的分析,在过去的两年中,ARPU值平均减少了十几个百分点。但对于中国联通来说,减缓ARPU值的降低趋势亦是弥足珍贵。
2008年1月起,联通开始新思路,运作售价超过8000元的三星伯爵W629,和售价超过10000元的三星伯爵W629签名版手机,在1月18日正式接受下单预定,用户在订购网站上填写好自己的名字,镌刻好个人签名的手机数日后会亲自送达用户手中,通过高端手机定制培育对于移动运营商来说也是通信费用支出的高端用户。
效果部分显现,据联通华盛公司总经理于英涛透露,预定开始后18天时间,堪称目前手机市场“天价”的签名版W629手机销售出5万部,这些用户对于不论哪家运营商来说显然都是最优质的用户。
来自中国联通一项未经证实的数据,这些高端用户对中国联通每月话费贡献ARPU超过500元,而普通CDMA用户的ARPU值只有58.1元。
C网盈利为重组加码
而大力运作CDMA网高端手机对于中国联通的意义并不仅仅局限于此,吸引更多优质用户能更大限度地提升联通CDMA网络的价值。
2007年3月,中国联通对其拥有的CDMA和GSM实行两网分营,拆分原来市场经营部成立CDMA、GSM两网各自的经营部,对于CDMA网络的运营,由联通全资子公司联通华盛负责手机终端的定制集采和运作,由联通CDMA网经营部负责网络的运营。
截止到2007年年末,中国联通总用户数为1.62491亿户,较2006年的总用户数1.42366亿户增长14.1%。GSM用户数为1.20564亿户,较2006年的GSM用户数1.5873亿户增长13.9%,占总用户数的74.2%;同期CDMA用户数为4192.7万户,较2006年的CDMA用户数3649.3万户增长14.9%,占总用户数的25.8%。