这两天一直在关注被大家炒的火热的吸费电话的话题,从刚开始的老百姓饱受骚扰,到因为害怕被高额吸费的恐惧和不安;从工信部出面证实高额吸费不存在,到所谓的公安部的证实确实存在...... 是是非非,孰对孰错,扑朔迷离!
在这里就不针对一声响电话是否吸费进行分析了,因为分析来分析去,结果大家会发现,其实这个问题想完全弄清楚并不是一件很容易的事情。你可能要去查运营商的计费系统,要去查硬件设备的功能实现,甚至你还要去了解中国的相关法律法规。那我们就暂且把这个问题抛开不谈,我想不管吸费与否,有一件事实却是已经存在了,就是骚扰用户。
很多人每天都会莫名其妙收到几个陌生的来电,如果用户在来电的时候正好看见,还能够很警惕地意识到是一声响电话。如果来电的时候正好用户没随身带着手机,等看到这个未接来电的时候可能就有点犹豫了,到底是一声响电话还是客户来电自己没接着就不好说了,这个时候上当的人就不在少数了。
我想这个时候把“一声响电话”改为“变相垃圾短信”就更为贴切了,只不过目前我们接到的大部分的垃圾短信只是骚扰用户,还没有象一声响电话这样有了能吸费的功能。这也许是垃圾短信出的新招的高明之处吧。
其实回顾当初吵的沸沸扬扬的垃圾短信的治理工作上来,原信产部可谓是在这上面做了大量的工作,记得上周在通信传媒俱乐部上一位做SP的朋友向我们大倒苦水,他形容现在的SP,是一点问题都不能出,一旦被投诉就可能面临着被严惩的风险,几乎可以用小心翼翼来形容目前大部分的SP的心态。
可是回过头来却发现,即使是在这样的严打之下,垃圾短信还是照样每天都能收到。为什么呢?
运营商不是可以封SP的端口吗?那SP就干脆来个小打小闹,公司大你能查到,公司小你没辙了吧,大的有名的SP发垃圾短信,运营商那边因为有备案,有资质文件,一查就把你查到了,运营成本大不说,一旦违规被查,损失还惨重,那现在随便买一个能插SIM卡的群拨器来发,你封我一个卡,我再换张卡,卡的成本低啊;
运营商不是能进行关键词的屏蔽吗?那我干脆把所有的词进行符号分割,照样能让你看懂短信所表达的意思,运营商总不能连关键字也进行屏蔽吧?谁让中国的汉字博大精深呢。
那看完垃圾短信的治理之后再看看现在的一声响电话,运营商能不能从技术上侦测到异常拨号的电话号码我不是很清楚,但是即使能检测到,运营商能做的是什么?把这个号码进行屏蔽,让用户回拨不过去可能是目前运营商唯一能做的。可是一张SIM卡的成本才多大?大不了再换一张卡。运营商屏蔽一个,我再换一个。
最冤枉的是,如果不法分子通过一些软件进行号码显示修改,结果运营商屏蔽的可能还不一定是真进行群拨操作的号码,反而把好人给害了。
事实上就我的了解,运营商其实也做了行之有效的治理措施,大部分接到一声响电话的用户并没有经常回拨的经历,偶尔回拨的用户也会发现,有的号码已经无法接通了,那可能就是已经被屏蔽的异常拨号号码吧。
可是这有多大的用处呢?就像我在文章开始说到的那样,不管回拨是否成功,骚扰已经形成。运营商不可能说在电话还没接通之前就能检测到这个是不是群拨号码吧?就象大家不可能在和一个陌生人沟通的时候就知道对方要说什么话一样。
说到这,如果再深入地谈如何建立一个良好的通信环境的话,可能就要把话题扯到国家的政策制定和法律法规的问题上去了。在这里就不扯远了。希望国家相关部门也能象打造和谐社会一样通过相关法律法规的健全来打造一个和谐的通信环境,还老百姓一个宁静的生活吧。