3月7日，在网络世界里异常火爆的游戏《魔兽世界》在现实生活中掀起了一轮风浪。当天，该游戏中国官方网站上发布了一则公告。公告中，魔兽世界在中国的游戏运营商九城正式宣布，任何使用游戏BUG(漏洞)的账号都将被永久冻结。

    随后，近1000名曾利用BUG获利的玩家遭遇了他们在网络世界里最大一次劫难。

    “我们分别于2月21日、2月29日和3月5日发了3次预警公告。公告分别发在了官方网站上、游戏登录界面和论坛里，玩家只要玩游戏都可以看得到。”九城公关总监赵雨润说。他称九城是在给了玩家两周的改正时间后，才做出上述决定的。

    “被冻结账号的玩家全部是在2月21日预警公告发出后，依旧坚持使用BUG的玩家。”

    3月13日，有媒体报道，《魔兽世界》的玩家认为九城侵犯了其虚拟财产，拟聘请律师，通过法律途径解决纠纷。对此，赵雨润称其为“传言”，“公司目前未接到任何形式的法律信函。”

    网友意见争执不下

    王涛(化名)曾在代练公司里帮别人玩过魔兽。一个月前，九城发布“BUG公告”时，他亲眼目睹身边的一个朋友被封了账号。“我那哥们都气哭了，现在大家玩魔兽的时候更小心了，时常会去魔兽的官方网站上看看通告。”

    王涛说自己玩魔兽2年了，从来没有用过BUG，但这不是因为自己的觉悟有多高，而是因为没有找到“机会”。“事实上，在玩魔兽的圈子里，人们会认为能够利用BUG的人是聪明人。”王涛笑说。

    在“BUG风波”发生后，《魔兽世界》的各种论坛里风起云涌。玩家们发出了两种截然不同的声音。他们有指责九城的一刀切做法涉嫌霸王条款，也有坚决支持拥护者。

    支持者认为，使用BUG的玩家明知该行为不允许，却依旧使用，破坏了游戏的公平原则，并且被警告后还不思悔改，冻结其账号“罪有应得”。反对者则表示厂商的游戏里本来就存在BUG，是其游戏程序中的漏洞问题，怎么能把责任都推给消费者。更有玩家认为，九城的冻结行为已经侵犯了其个人的虚拟财产。晨报记者邹乐

    业内人士

    网络世界

    缺个裁判员

    据官方统计，目前魔兽世界最高在线人数近100万，付费用户一直处于增长中。付费用户除带来了直接的经济收益，还带来了间接的广告方面的收益。九城2007年第四季度收入5810万美元，净利润1180万美元，较上季度增幅125%。

    面对如此高额的利润，有业内人士向记者表示，九城作为运营商且享有裁判权不太妥当，希望能在运营商和消费者之间多出一个第三方。“这个第三方可以是工商局这样的政府部门，由他们来判断监督一些行为，会更公正一些。”对此，北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任、北京市汇佳律师事务所主任邱宝昌表示赞同，他认为第三方应由国家授权的有资质的独立机构承担，该机构在承担监管责任的同时，也要为监管不利造成的后果承担责任。

    针对目前网络虚拟财产如何保护无法可依的问题，邱宝昌认为，这样的规定未必要上升到法律层面，可由工业和信息化部等部门共同制定规章。“从原则上看，消费者通过诚实信用的手段获得虚拟财产应该属于合法财产。”

    律师观点

    “九城做法有待商榷”

    无论是“BUG风波”，还是“冻结盗号金币玩家”，在上海虹桥正瀚律师管敏正眼中，运营商九城的做法都无可厚非。

    “玩家在进入游戏之前都会与运营商签订用户协议，而这份协议中游戏商规定玩家不得违反游戏规则。”管敏正认为，该协议是具有法律效力的。既然签订了协议，就应该遵守游戏规定。通过违规获取利益的玩家，协议的另一方九城公司有权冻结其账号。同时玩家是在违背了合同规则的基础上获得的利益，不应该受到保护。