从5月4日以来，人民网IT频道编发了关于电信资费问题的系列评论，引起了广大网友的关注。网友对宽带费用与服务问题发表了如下观点：

    网友评电信

    IP：118.123.1.★：电信毫无诚信，以老大自居，处处挖陷阱，然后“请君入瓮”，自己洋洋得意。

    IP地址：116.252.120.★：湖北孝感市电信宽带甚至强制要用户安装一个互联星空的软件才能上网（目的是为了做广告），系统自带的宽带连接功能没有用，这种霸道作风实在令人气愤！最让人气愤的，即使到处投诉，也没人理，没人解决这个问题！

    IP地址：222.73.108.★：不光是价格高服务差问题，互联星空的流氓网页更是本无法屏蔽，总是一开机就劫持浏览器。

    IP地址：221.192.148.★：网通、电信、铁通互通不畅；网速不稳定，故障维修时间长；价格高收费贵。

    IP：59.175.130.★：网费确实高，网速确实慢，还强制用户使用星空极速。

    网友评网通

    IP：221.192.148.★：高的是价格，慢的是速度，差的是服务，伤的是人心，说得好。我们家用的是网通的，特别慢,有些时候网页老是打不开，真急。

    IP：202.108.251.★：网通不讲信用，初装宽带时承诺送一个杀毒软件，半年过去了，多次要也不给。

    IP：221.204.248.★：很不合理，十足的霸道。我们这里只有网通一家，必须要安装电话才能上宽带，也就是说，每月必须白交18元的电话座机费钱，宽带费另算，不然你就别上网。

    IP地址：60.217.238.★：4月21申请开通网通2M宽带，承诺7天之内开通，经多次交涉5月6日才开通，但发现是1M的，打电话询问，说是因我催得太急，所以先开1M的，说6月1日一定给开通2M。还好我们有点知识，否则被骗了都不知道！

    IP：121.9.212.★：中国网通的宽带收费贵，服务差，只想如何从用户身上赚钱，完全没有服务意识。有了问题反应慢，态度不好。更可气的是交费不提前通知，过期两个月后突然切断网络，还要强行收取滞纳金。简直是把用户当敌人，这是发生在河南新乡的事。

    IP地址：60.217.238.★：网通宽带独家垄断市场，造成服务质量差，收取费用奇高，完全一套“爱用不用，舍我其谁”的作风！政府应该顺应民意，打破垄断，多发展民营信息企业！

    IP地址：123.235.32.★：刚从网通公司回来，服务员素质太差，效率极低，一边工作一边聊天，还借口说工作主机速度慢，实在令人气愤！

    IP：221.204.248.★：价格高，服务差。就拿今天说吧，网通客服电话没人接，好不容易找到一个接电话的，要么推给别人，要么明明是交换机有问题，还叫你试这试哪，最后还是得等他有空。

    网速慢，费用高，服务差

    IP：221.223.38.★：网费贵不算，网速慢得出奇，有时还有故障，可是包月费还得照交，不合理呀！

    IP：61.164.142.★：对垄断行业，真的是无语。收费高，网速又慢，服务又不好。

    IP地址：121.9.212.★：说是4兆，交了升级费，可网速和2兆没什么差别！

    IP地址：116.28.62.★：网速慢，费用高，所谓的1Mb其实只有512Kb，或是更小。