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中国网通相关问题解答
2008年5月11日 22:26  CCTIME飞象网  

    中国网通作为2008年奥运会固定通信的合作伙伴,已经向世人庄严承诺:将北京奥运会办成一届真正意义的宽带奥运会。中国网通针对北京奥运会确定的奥运战略又是怎样指导网通的各项工作,展开了哪些具体的活动呢?

    问题解答:2004年7月22日,中国网通凭借企业实力,在竞争中脱颖而出,成为北京2008年奥运会固定通信服务合作伙伴,并开始为北京奥运会提供全面的固定通信服务。2008年奥运会对于中国网通来说,不仅是完成一项体育赛事的通信保障工作,同时也是作为国有企业承担的社会责任,更是国家赋予的一项重要的政治任务。在服务中,中国网通也在思考,如何用中国网通的工作来践行北京奥运会提出的“科技奥运、绿色奥运、人文奥运”的三大理念?中国网通在做了大量卓有成效工作的基础上,提出了自己的奥运战略,即以奥运为契机,以创新为手段,加速业务发展,提升企业品牌,促进服务升级,塑造企业文化,把中国网通建设成为业务种类齐全、服务质量优良、网络运行稳定,基本建立现代企业制度,全面协调可持续发展的宽带通信及多媒体服务提供商。奥运战略的实施主线就是宽带奥运,中国网通将通过创新思维、创新服务、创新技术、创新管理,结合数字奥运目标推进宽带奥运战略的实施。

    中国网通宽带奥运的内涵就是最大限度地满足客户对实时性、稳定性、安全性尤其是便捷性的需求,通过从技术到服务的全面组合,实现更快的服务响应速度、更高的网络接入带宽和更强的业务满足能力,使客户充分享受便捷的通信服务。“宽带奥运”是一个完整的体系,从高速网络、宽带接入、综合业务、丰富应用和便捷服务多个层面进行规划和实施。

    在高速网络层面
    中国网通启动了一系列高速网络项目,光缆网络、传送网络、交换网络、数据网络在规模和品质上有了全面的提升。在奥运光缆方面,中国网通构建了连接所有奥运场馆的光网络,为奥运电视转播系统、赛事系统、通信系统、指挥系统提供安全可靠的通信服务。在奥运传送网络方面,中国网通已经建成了全球第一张基于ASON+MSTP的奥运智能光传送网络,为奥运会提供高品质、安全稳定的视频传送业务和专线业务等。在奥运交换网络方面,中国网通奥运交换网络是国内第一张实现广域Centrex,并提供场馆间五位缩位拨号的奥运专用交换网络,对终端功能的支持达到了国内最高水平。在奥运数据网络方面,中国网通为奥运客户建设了奥运VIP专网,网络品质在国内首屈一指,为奥运媒体客户、酒店客户和组织者提供优质的互联网接入。

    在宽带接入技术层面
   中国网通将通过三种方式为用户提供便捷的网络接入:LAN、EPON光纤接入、McWill无线接入。中国网通还开发了卡认证的接入模式,用户通过一张IC卡不需要用户密码就可以在奥运场馆和新闻中心方便地实现宽带上网,这种方式在“好运北京”测试赛中已经得到了媒体客户的广泛认可。北京奥组为正计划扩大这几项应用的范围。

    在综合业务层面
   中国网通不仅提供语音、传送、数据、线路出租、宽窄带接入等基础电信业务,还提供产品化业务和应用性业务。产品化业务包括奥运HDTV、卡类业务、呼叫中心业务等,应用性业务指需要在奥运不同客户群中提供具体应用的综合性业务。中国网通正围绕场馆组织部门、机场、酒店、公安、交管等积极打造宽带城市,范围包括宽带酒店、宽带公共区、智能交管、安防、奥运视频传送、奥运呼叫中心等。

    在丰富应用层面
   中国网通将基于总体战略,按照数字奥运、科技奥运理念推出三大类26项产品,其中不乏一些亮点应用,包括基于IPv6视频监控系统、基于卡认证的媒体客户服务、基于McWill的无线接入系统、奥运智能网络终端、奥运交通安保应用和奥运城市通项目,这些应用为城市的游客提供了强大的服务能力。

    在便捷服务层面
   中国网通将提供立体化的便捷服务:通过现场服务建立客户服务快速渠道,为此,中国网通将在每个场馆都设立场馆经理;通过奥运呼叫中心建立客户服务统一渠道,通过先进的网络管理系统和资源系统建立主动监控平台,主动发现各种网络隐患和故障,进行有效的预警和处理;通过建立快速应急渠道,对突发事件进行处理。

编 辑:王奕
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