互联网的快速发展以及对各行各业影响的加速也在一定程度上影响着作为网络提供者的电信运营商的角色改变，作为固网的提供者，在实施通信与互联网相结合推进中小企业信息化的过程中，中国网通对自己角色的定位就必然引起外界的关注。对此姜正新向记者做了详细的解述。

    “首先是认识的转变，”姜正新说：“在过去传统通信业时只是简单地提供话音服务，那时价值链比较简单，基本是上游只有制造厂商，中间是运营商，下游是客户，后来又产生了一些信息化应用。在这个相对简单的产业链里面，运营商扮演的是一个主导者、控制者的角色。”

    “而随着互联网的不断渗透，它已经有机地把把所有的行业连接起来，所以现在已经不是一个简单的产业链，而是形成了一个‘产业网’，这个网络涉及到各种信息化产品，包括应用产品和内容产品；涉及到各种行业的软件，如银行业软件、交通行业软件、纺织行业软件、机械行业软件等，差异很大，不可能有一家企业把所有的应用软件都开发出来，因为社会本来就是有分工的。”

    “在这样一个复杂的‘产业网’里面，作为一个电信运营商来讲，我们不应该再是一个控制者，我们应该扮演一个‘整合者’的角色，这是我们在观念上的一个转变。”姜正新说。

    对于如何整合的问题姜正新做了如下阐释。他指出，中国网通有一个覆盖全国的基础通信网络，能够为客户提供安全稳定运行的具有高保障的技术平台，随着网络覆盖的不断完善，中国网通整个营销、运营体系，以及国有大中型企业的品牌、实力、影响和信誉都可以有效地帮助中国网通利用既有优势把上游、下游整合起来。

    “这种整合在‘宽带商务’中的体现就是通过我们有国际一流技术厂家帮助搭建的技术平台，针对各个行业的应用提供OA管理、库存管理，以及营销管理，并且能够针对在不同领域、不同行业提供很专业的应用软件。之所以能做得如此丰富的原因是我们会找过去在这个领域里做过很多应用的企业，通过向他们学习开发具有实用性的软件；或者是由企业自己把软件放到平台上供其它相关企业下载使用；也可以是由中国网通在平台上提供一些简便的开发工具，一些软件公司利用网通的平台快速高效地满足客户的需求；还可以在我们的平台上搭建自己的平台以吸引各种应用。中国网通甚至允许企业打自己的牌子提供服务，通过开放一些区域让行业自己来做的方式为对方提供一个环境。”姜正新说。

    正是因为有了“做中间平台和网络”的认识，中国网通才得以有效地把整个“产业网”上下游的企业整合起来，为企业提供一个全方位的方案。“我们的重点就是整合整个资源，发挥我们的优势。”姜正新说，

    据悉，中国网通目前在全国以省为单位已建设并运营了15个中小企业信息化应用平台，并建立了全国共享平台，为中小企业提供信息化服务。未来3个月内，中国网通将在全国各省100个以上的城市通过巡展的方式为中小企业提供网通为中小企业定制的5种产品组合方案，帮助企业利用信息化手段拓展市场、提升管理，同时面向酒店行业客户推广中国网通“2008宽带酒店”的数字化解决方案。