作为2008北京奥运的主要承办城市,借奥运东风,相对于其它城市来讲,北京网通的“宽带商务”应用的推广及经验和心得可圈可点。此外,围绕“宽带商务”,北京网通也正在根据北京的现实情况选择相应的推进路线。谈起“宽带商务”的现在和未来,韦海波用三个数字向记者进行了解读。
一是北京网通拥有1万多“宽带商务”客户。
据韦海波介绍,一年前北京网通在向客户推广“宽带商务”时产品跟客户的需求还存在差距。一年来北京网通深入几万家中小企业,组织了数十场客户推介会,认真听取每位客户的意见,不断完善产品功能,使得“宽带商务”逐步得到了广大客户的认可和使用,并拥有了1万多名客户。
回顾一年多来走过的路,韦海波感慨地告诉记者,“宽带商务”产品的营销可谓是摸着石头过河。
令他欣慰的是,虽然付出了很多,但是也换来了“宽带商务”的标准化和规模化发展。
二是北京市的30万中小企业随着信息化技术的应用,商业模式更加多元化,信息化成为企业发展的必要选择。
韦海波告诉记者,在基础电信领域,北京网通依靠长期优质的服务得到了广大客户的青睐,同时随着环境的变化,以及客户信息化需求的不断增多,北京网通也在力求顺应潮流,加速向综合信息服务领域转型。目前中国网通“宽带商务”北京区域已经突破了1万户,是北京网通转型的重要“里程碑”,也是一个起点。
“我们的目标是为北京30万中小企业客户提供特色的低成本信息化服务,帮助客户进行高收益、低成本的管理运营。”韦海波说。
韦海波还充满使命感地向记者表示,“助力中小企业,网通责无旁贷”。
三是拥有300万家庭宽带互联网用户,这些客户将成为北京网通下一步助力中小企业发展的有利因素。
韦海波告诉记者,在网络时代,客户资源依然是企业最核心的竞争力,北京网通始终认为巩固客户关系不仅仅是提供优质服务,更重要的是帮助客户实现价值,创造价值,特别是对商业客户,北京网通的愿望是合作共赢。
也因此,“北京网通非常愿意同广大商企客户开展全方位的合作,努力将‘宽带商务’打造为中小企业同北京300万家宽带用户‘零距离’接触的纽带。”韦海波说。