自5月12日下午发生地震以来，四川网通通信网络遭受了巨大损失。截止5月14日，全省初步统计有150个局所（含办公与营业用房）受损，其中部分机房严重损坏，必须搬迁；840余个基站受损、300余公里光电缆受损（其中二干光缆约100公里、主要受损段落在于都江堰—汶川、汶川—茂县段）、倒杆370余处。

    全省所有（21个）市州分公司均遭受到巨大损失（尤其是阿坝、绵阳、成都）。四川网通全力组织人员物力进行抢修，共投入抢险人员1757人/次，抢险车辆386台次，应急设备290台次，目前已恢复基站174个、光电缆86皮长公里。

    在集团公司的全国调配下，14日16：30分，四川网通初步恢复了成都-马尔康的长途语音来话业务，在一定程度上缓解了网通成都-阿坝州前期通讯全阻的问题。