IBM中国信息无障碍中心经理覃育梅

    飞象网讯 5月17日，2008年世界电信和信息社会日大会在北京国际饭店举行，本次大会以“让信息通信技术惠及残疾人”为主题，CCTIME飞象网对此次大会进行全程直播，以下为IBM中国信息无障碍中心经理覃育梅演讲。

    覃玉梅：大家好！我是IBM中国信息无障碍中心的经理，非常高兴有机会在这里分享我们对信息无障碍的认识。大家知道我们IBM的产品线非常长。

    我想通过这20分钟的时间，跟大家讨论一下五个方面的问题。什么是信息无障碍，谁谁将收益，什么是辅助进行，什么是无障碍的解决方案。为什么IBBM如特重视信息无障碍，IBM有哪些信息无障碍分析的基础方案，从那儿可以了解到信息。

    第一个，什么是信息无障碍，如果大家一直在听昨天的讲座，普遍对信息无障碍有非常多的认识。IBM开展相关的工作已经有很多年了。早在1914年IBM就在美国总部招了一个残疾人员工。直到76年以后，美国政府才颁布了一个法律，要求企业招聘一定的残疾人。从那个时候开始，因为我们的企业有残疾人员工，所以我们要提供平等的发展机会和环境。所以我们在想，我们有哪些信息通信技术帮助到残疾人的员工。所以我们就发明了盲人打印机这样的设备。1980年我们致力于语音技术的研究。因为我们发现语音技术可以帮助事例或者是听力有障碍的人士获取信息。后来我们发现，实际上并不仅仅是视力、听力有障碍的人用到语音技术，语音技术给我们很多的人带来了很多的方便。从最初的人文关怀到工艺情怀，一直到后来注重科技的创新，来为我们提升技术给我们带来的便利。

    到第三阶段，就是2001年的时候，美国有一个非常著名的508法案开始实施，这个508法案是要求凡是美国连邦政府所采购的IT产品和设备，必须不能对残疾人构成障碍。因为联邦政府花了是纳税人的钱，就有义务给所有的纳税人提供机会。这是580法案强制执行的。在508法案执行以后，起到了非常重要的指导、约束和影响的作用。从那个时候开始，很多的企业也开始关注信息无障碍。

    到的后来大家知道手机、互联网的应用越来越普遍。大家对好用的IT产品、通信产品也越来越关注。对技术的要求越来越高。所以市场的需求也起来了。这是IBM从1914年开始从公益情怀关注残疾人对信息技术的需求，一直到后来处于技术创新的目的进行研发然后相应政府的政策法规的要求，自觉对我们的业务进行改进。再到现在我们积极的根据市场的需求完善我们的产品和服务。

    我们怎么样定义信息无障碍？这跟信产部的领导、残联的领导还有各个友商企业同事介绍的一样。这是一个人人共享的信息社会，这是一个人权的问题。同时，我们也认为这种无障碍的信息技术，可以提升人的能力，从而使每个人不受年龄和身体机能的限制，来发挥他们的潜力。

    什么是辅助技术？什么是无障碍的解决方案的？

    可能在座的各位不知道以前接触得多不多。实际上辅助技术是指用来增强保持协助残疾人身体机能的硬件和软件。辅助技术是可以协助人们克服和减轻障碍、改善日常生活的设备仪器和技术。

    比如说盲人需要使用朗读软件，因为他们看不到要靠听。还有屏幕放大器，我们也叫助视器，这是低视力的人使用的软件，他们可以模糊的看到屏幕上的内容，但看不清楚就需要放大。还有是听力有障碍的人士，他们在看视频、音频材料的时候，如果没有字幕是不能了解发生的内容的。所以加上了字幕以后，就可以帮助这些人群。

    对手部的活动功能有限制，或者是有行动障碍的用户，我们可以给特点提供特殊键盘或者是输入设备来帮助他们使用信息通信技术。