对等技术的优点明显,但缺点同样突出。如何在开放和分布式的架构下对网络进行有效的控制和管理,保证网络的安全性和可靠性,这是下阶段业界需要重点解决的问题。
此外,对设备的互通性和终端的无缝接入的研究也将推动IPTV的大规模商用。良好的设备互通性将极大地降低部署成本,运营商已经在开展平台和终端选型测试工作,这将有助于进一步解决各厂商间设备的互通问题,对于推动IPTV商用化进程具有重要的意义。支持终端的无缝接入是IPTV未来发展的方向,使用户在任何时间、任何地点以任何方式使用IPTV业务,将有助于提高用户体验、拓展市场。
理念创新:铸就贴近用户、个性化的品牌
我国的IPTV还处于概念导入期,用户对IPTV的认知度不高。运营商应创新理念,针对不同的用户打造不同的品牌,着力引导用户改变使用习惯,并发挥运营商在通信和宽带领域的传统优势,推动IPTV的商业化进程。
打造IPTV品牌应该更贴近用户。电信经济专家委员会委员李极冰认为,IPTV的这个名字就不利于它的推广,这个名字对于老百姓来说过于学术化,老百姓会对IPTV产生一种距离感。同时,IPTV这个名字也容易使企业用户产生误解,毕竟TV在传统意义上是一种娱乐终端,跟企业日常运作的关系不大。运营商在推出丰富的IPTV业务时,应注重对业务的包装,贴近用户纔能获得最佳效果。
运营商应该引导用户改变传统的电视习惯。目前用户普遍存在一种误解,他们认为IPTV跟数字电视是一回事,运营商应该向用户宣传IPTV的互动功能,培养用户主动选择内容的习惯。同时,业界应该共同努力推出更友好的人机交互方式。中兴通讯多媒体与终端产品总经理俞义方表示,传统的遥控器对IPTV的发展是一种制约,我们应该努力创新,推出更友好的交互方式。如果苹果公司没有创造性地将鼠标引入到计算机操作中,互联网也不可能发展得如此迅速。只有当用户的体验得到革命性改变的时候,IPTV纔能获得井喷式的发展。
此外,运营商应充分发挥自己在通信和宽带领域的传统优势,推动IPTV的发展。目前,我国运营商已经开始积极行动,中国电信上海公司正在开展IPTV的促销活动,今年1月9日至6月30日,凡是家中已经装有ADSL宽带的包年用户,或者在此期间开通ADSL的新用户,都可以直接参加IPTV优惠体验活动。本次活动将为这些用户提供免费的IPTV安装服务(包括赠送机顶盒),用户可以免费使用两个月IPTV业务。此类措施既能推广IPTV业务,又能增加传统业务用户的粘结性,可谓一举两得。
总之,运营商应该注重IPTV的互动特性,加强各个层面的创新,逐步推出丰富的增值业务,随着产业链的逐渐成熟,IPTV的大规模商用指日可待。