从移动增值业务使用比例看，中国移动用户收发短信比例最为95.5%，同时图片/动漫/铃声下载、移动互联、非短信邮件所占比重近60%，也明显高于已启动3G的欧美发达国家（如图4所示）。

    从移动增值业务发展环境看，中国移动通信市场的前景广阔，因为我们有欧美难以造就的庞大市场，有相当数量的习惯于超前消费的老百姓，有数千万的追崇时尚的非理性消费者，还有尚未充分开发的农村市场。

    移动建设周期以及新业务产业链的完善与发展需要时间完善，网络特征初期不能满足高端客户对业务的需求。新业务的发展模式应以中低端为市场突破口。

    从移动网络的发展和完善过程看需要较长周期，通常一张成熟的移动网络网络需要一个从建网、系统测试、网络优化、网络扩容与升级、以及再优化的多次完善和补盲，完整周期至少需要2-3年，基于新移动技术的新业务在推广开始往往因为网络质量不好、业务接通率较低等多种因素，在面向高端商用客户的推广中面临阻力和障碍，与其相反的是，在面向中、低端用户如大中学生、时尚青年等，对新业务追捧有加，随着网络规模的扩大和网络质量的改善，以及移动数据传输的快捷性和便利性等逐步得到商务用户认同和肯定，此后，新业务开始逐步实现从亏损到盈利的历史性转变和新利润增长点。

    数据表明，联通CMDA的推广，在发展初期主要来自于一般用户，而大部分商业用户并未因CDMA的诸多功能而放弃G网而转入C网。同样，下一步3G的推出，将同样会面临这种特殊的消费行为，中国将可能会有数量庞大的一般消费者选择3G，并以此获得更多的休闲娱乐型消费。由此，对3G市场空间的判断不能简单地以商业用户的需求为依据。进一步推断，中国3G市场的初期容量会因为一般消费者的特有消费行为而快速增长。

    ..这一方面说明，基于移动网络的新技术、新业务、新服务的市场推广模式首先应从中低端消费群体为突破口，随着网络的完善和优化，逐步向高端用户推广和深化；..另外，对我国发展3G业务的启示：一方面运营商要力所能及的降低3G用户的准入门槛，低廉的资费标准以及低成本的3G手机成为3G业务发展成败的关键；另一方面，3G业务发展初期，重点强调用户规模的扩张以及网络质量的完善和优化，从业务启动到用户达到盈亏平衡点地的周期通常需要2-3年，由此运营商在投资决策前要权衡投入与产出的比例关系。

    固网宽带业务的最初发展模式：由高端向中低端渗透，宽带业务普及化程度关键取决于宽带接入费下降、定制化终端成本和新业务开发。

    网络特性和准入门槛决定了固网宽带业务的消费群体在初期以高端客户为主，然后是中端客户，最后才是低端消费群体。

    从网络接入特性看，基于固网的新业务是在充分利用本地接入网络资源的基础上实现的增值业务，其网络运营质量和稳定性已经过多年的积累和完善，从新业务发展初期，就能满足高端客户对网络质量和网络安全的要求；..从准入门槛看，固网新业务诸如IPTV、全球眼、网上银行、视频电话和VOIP等多半是基于宽带接入而衍生的增值业务，宽带接入费成为发展新业务第一道门槛，其次是固网终端如电脑、家用网关以及信息化终端的价格较手机明显偏高，这是第二道门槛，最后是基于互联网的新业务需要客户对计算机操作水平有基本要求，以上三种门槛共同决定了基于固网新业务消费群体首先是从高端开始，随着宽带接入费用不断降低、信息化终端因为规模化生产成本大幅下降以及新业务操作简单化和方便化的特征日趋明显，逐步向中、低端消费群体演变和扩张。

    宽带业务大幅普及的关键取决于宽带接入费下调、信息化终端（如计算机、家用网关以及信息化家电）的价格降低、以及通过开发新业务、新产品引导宽带业务需求和简化业务操作；..截至2007年12月，我国宽带用户普及率仅为5%，现有的消费群体的主要特点表现在学历层次较高、收入较高、上网目的性强的城镇中高端家庭用户，其宽带需求的主要目的表现为网上办公、收发邮件、网上新闻等基本互联网功能需求，网络传输的快捷性和网络质量的稳定性以及合理的宽带接入费成为这部分用户关心的主要焦点。

    2007年，我国网民数为2.1亿人，互联网普及率为16%，其消费群体主要为月收入在2000元以下的中低端青年消费者，这部分消费群体关注焦点是资费标准、网络带宽和计算机持有成本。