中国联通增值业务部副总经理方刚

    飞象网讯 5月21日，新媒体高峰论坛在北京国际会议中心举行，本次大会秉着“融合创新发展”的理念，CCTIME飞象网对此次大会进行全程直播，以下为中国联通增值业务部副总经理方刚演讲。

    方刚：

    谢谢各位同仁，非常高兴今天有机会给大家共同探讨新媒体的话题。什么是新媒体？大家没有一个明确的定义，所以各自站在各自的该度都有一个理解。对于我的理解是什么？手机就是新媒体重要的载体，和重要的内容。作为运营商我想谈谈，运营商的业务，特别是运营商的增值业务在发展过程中都经历了哪些阶段，为什么要发展新媒体，同时我们也看看手机媒体化的趋势和中国联通在这方面做的转型思考，同时中国联通也希望社会各界共同的关注新媒体和大家一起共同构建这个共赢的产业生态链，最后我们对手机媒体的未来发展做一个思考。

    中国联通的增值业务从2002年开始起步真正进行发展，在刚开始启动阶段基本是共能新业务，比如说短信，当然短信是目前增值电信业务的重要组成部分。还包括了数字业务以及JAVA业务也进行了起步。2004年进入了快速的增长阶段，也推出了语音。在05年业界音乐突起，特别是炫铃业务等等，中国联通的增值业务的占比首次突破了10%的占比。从2000年考虑到，增值业务也可以实行TETCOM战略，并且我们占领主导的地位，收入达到20多个亿。使产业链得到健康发展，同时我们也规范了合作管理，建立开放、创新、合作、共赢的机制！通过这几年的发展收入情况可以看到，从06、07年我们以非常高的速度，接近20%以上的速度在增长，这在中国的运营商中，增值电信的业务收入占比非常重要，增值电信业务的整个收入占比还是比较高的。

    同时中国联通的产品规划和业务发展方面也做了大量的工作，传统规划和业务发展不断提高技术水平，实现面向平台到面向业务和管理的过渡，完成了面向3G的综合业务平台的研究、建设和投入使用，同时GPS在全国的使用让我们1亿用户尝试了JAVA等新的业务。从整个电信的发展历程来看，从2000年前到现在的时候，是以话音作为主导的，接下来是满足基本需求作为一个推动，贼这方面是一个通信的阶段，在这方面语音是作为一个先导，基本上语音收入已经满足基本的需求，目前已经进入了信息需求的阶段。这一阶段提供了基于短信的业务，基于WAP浏览的业务。我们未来得发展，按照联通的战略从“T”向“E的转移，向媒体、信息、娱乐。在这个阶段客户的需求已经不是我们关注的重点，而是理由通信干工具来满足人们的生活、省长。也就是说是个性化的需求，在媒体方面我们想关注的一个重点。

    各位的演讲中都说到，各自不管是广播电视还是报纸、互联网，包括手机都在讲自己是新媒体，其实我的理解，应该说不是每一个都是新媒体，而是在各种技术的融合，互相的渗透这才是新媒体的一个形式。

    对于运营商来讲，手机多媒体时代的特征体现在了长尾巴经济的理论。应该说新媒体和传统媒体重要区别在哪里？我个人感觉就是互动，一个是开放，这两个是重要的传统媒体和新媒体的区别。广播电视就不是新媒体了吗？不是，因为有了我们很好的边界形式，广播发挥了生机，如果交通台没有短信的互动，每条两毛钱的短信互动，可能他也没有那么活，所以这就是广播，对于手机来讲，我们并不是说手机取代了别的媒体，在家里肯定是要看电视的，在办公室肯定是用计算机上网的，但你就不用手机了吗？不是，你不是都在家里也都一定是在办公室里，手机是传统产品的延伸，可以让你随时随地关注你想要看的事情，想要了解的事情。所以说我们可以做到时时的电波，多媒体的应用应该说和用户的个性化是联系在一起的，这在前面的演讲嘉宾中都做了很大篇幅的演讲。

    对用户个性化特性的满足，是新媒体互动的重要特性和价值所在，把千百人看的大众节目变成一个个要想看自己的节目，这就变成了一个个重要的常委。手机发展的阶段，通过满足个性化的需求，受众已经充分吸收，媒体也要进行充分汇聚，同时为了满足别人的需求，在传统的经济理念中都是以捞豆腐皮的方式。都希望30%的收入来源于20%的人群。在收入中好像矛盾，真正的有钱人很少使用我们的增值业务，但是真正使用我们增值业务的是年轻人，甚至是RL的语音节目，事实上很多是背井离乡的打工仔，因为寂寞所以去打一个电话，他们有钱吗？他们不是有钱人。这就有个矛盾，如何满足有用无所谓，而用无钱的人的需求。