5月12日下午14时28分第一次震后，爱立信四川分公司紧急行动，组织员工召开了现场会，在通信阻断，未和客户取得联系的情况下，就立即派出6名工程师第一时间出发，于5点之前到达四川移动网管中心，开始配合四川移动保障通信。而此时爱立信另一支工程师队伍也已抵达四川联通大楼。据了解，这是所有厂家里第一批到达移动和联通现场的工程技术人员。

   5月12日下午16时30分，爱立信紧急抽调重庆分公司6名工程师奔赴成都，并于晚7时投入通信保障工作。

   5月12日下午18时30分，四川联通省公司在距离联通大楼50米远处搭建临时工作平台，爱立信技术支持人员立即投入战斗。

   5月13日凌晨4时30分，早已准备就绪的爱立信应急通信车（ECV）和2名技术人员与四川移动人员一起奔赴都江堰灾区。

   5月13日凌晨5时，灾区爱立信通信设备已经恢复了49％。

   5月13日早8时30分，爱立信中国总裁马志鸿主持召开了救灾工作会议，决定成立爱立信抗震救灾领导小组。会后马志鸿委托爱立信中国的三位执行副总裁前往灾区支持一线工作。

   5月13日上午8时50分，爱立信应急通信车在都江堰灾区指挥中心启动应急通信，为温家宝总理一行在抗震救灾一线的指挥工作提供了强有力的保障。

   5月13日晚18时，爱立信在四川移动（含总公司和地市公司）客户现场进行抗震救灾的工程技术人员已达到34人，另有30余人正在陆续赶往现场。
 
   5月14日上午9时，爱立信人员全程陪同四川联通抗震抢险总指挥，听从统一调遣，并决定对负荷高的德阳地区调配更换高性能备件。

   5月14日晚19时，爱立信技术支持队伍着手处理德阳地区的话务拥塞问题，当晚20时通信恢复正常。

 5月14日晚20时30分，着手处理达川地区话务拥塞问题，当晚23时通信恢复正常......

 面对十万火急的灾情，爱立信表现出了令人吃惊的反应速度和组织能力，不过这一切绝非偶然。