在四川省汶川县发生里氏7.8级地震后，新疆公司迅速行动，积极采取有效措施支援地震救灾。自5月13日起，新疆公司员工发扬“一方有难，八方支援”的优良传统，积极开展了向地震灾区捐款献爱心活动，截止目前已向灾区捐款90余万元，以实际行动帮助灾区同胞共渡难关。

    紧急开通抗震救灾信息查询服务

    接到灾情报告后，新疆公司立即按照中国电信集团公司要求，利用118114号码百事通平台，收集了各类赈灾机构的银行捐赠账号、无偿鲜血机构电话及民航、火车至灾区方向出行信息等供民众查询；

    同时配合四川电信已开通的028-114号码百事通“报平安，找亲人”热线，迅速调集人员投入到号码百事通四川省抗震救灾信息查询的开通工作中，并于当晚22时完成全疆开通。

    目前，全疆公众用户可拨打当地118114或114(乌鲁木齐114除外)，即可查询灾民信息、政府救灾热线、献血热线、应急服务电话、汽车火车站咨询电话、捐赠热线、救灾免费电话等信息内容。

    雨夜奋战传真情

    5月16日下午，新疆长途传输局接上级指示，向灾区提供50套VSAT应急通信设备，并委派技术人员一同前往。当时正值雨夜来临，但“灾情就是命令，时间就是生命”。新疆长途传输局立即组织专业人员成立工作组，网络部、市场部、无线中心、电源中心、设备调配中心、综合管理部相关人员迅速到位，在时间紧、任务急、工作量大的情况下，冒雨连夜奋战，对50套VSAT小站设备进行备货、测试，完成装配。

    17日凌晨，工作组开始进行包装箱的设计、采购、制作和包装，又经过一个多昼夜的奋战，18日中午14时顺利完成了50套设备的组装任务。三辆满载着中国电信新疆公司无限爱意的100个包装箱集中运往机场，发往灾区，为灾区人民重新接上生命线提供了必要保障。

    拉长“信息生命线”

    灾情发生后，新疆公司按照集团公司统一调配，立刻派出应急通信保障队员携带5套应急VSAT设备飞赴四川灾区，为灾区灾后通信保障提供技术支撑与服务。5月17日，新疆公司第二批应急通信保障人员和设备奉命奔赴灾区，载有新疆公司10套小灵通基站和70套数据VSAT的车辆开赴乌鲁木齐机场货运处。

    5月18日上午12点半，新疆公司第二批救援人员中的应急通信保障人员抵达四川成都，第二批应急通信救援设备随后安全空运到达四川灾区。

    5月18日，根据救援指挥中心的部署，新疆公司救援人员在完成应急设备的检验、调测后，马不停蹄地对四川公司即将奔赴一线的30名突击队员进行了为时3小时的海事卫星电话操作使用紧急培训。根据现场测试，30名突击队员都已经熟练掌握了使用方法和简单的维护手段，这就为一线带来了更多的希望：解放军战士可以通过它得到更准确的指挥信息，医护人员可以通过它得到更多的救援信息，老百姓可以通过它与外界获得联络，向亲人报上平安。通过新疆公司通信技术人员的紧急培训，灾区的“信息生命线”被拉长了。