编者按：

    5月12日的汶川大地震打破了所有本来正常运转的事情。在这场大地震中，我们不仅损失了数万名原本活生生的群众，损失了难以估计的经济损失，也使得原本畅通的通信系统一下子倒退回多少年。作为国民经济发展的先导，通信的发展不仅有效地促进了国民经济的发展，在地震的关键时刻，它的畅通与否更影响着人民群众的生命安全。在这场与时间赛跑的挖掘废墟及拯救群众的抗震救灾运动中，保障通信，就是保障人民群众的生命安全线。

    中国移动作为国有大型企业中“正德厚生臻于至善”企业的典型代表，如何更快地开通在地震中严重受损的移动通信成为摆在中国移动面前的一个刻不容缓的紧急事务。面对严峻挑战，中国移动第一时间喊出了“与灾区人民在一起”的口号。随即，不管是利用直升飞机空投通信设备，还是克服艰难险阻铺设光缆，灾区处处都有移动人员的身影闪现。在这场与天灾相搏的战斗中，中国移动所表现出来的昂扬斗志与奋发忘我精神深深感动着每一位关注灾区、关注受灾群众的中国人。

    5月23日，飞象网特派记者进入灾区，深入感受中国移动在这场与天灾相抗衡的战斗中所表现的英勇无畏的忘我精神。

飞象记者灾区行（三）   

15项措施保障通信及灾后群众服务

四川公司市场部副总经理冯斌接受记者采访

    随着一线采访的不断深入，灾区通信网络所遭到的破坏及后期恢复建设的难度让所有在场的记者唏嘘不已。在这场与大自然突发性灾害相抗衡的过程中，中国移动所表现出来的责任与使命以及快速应对灾害的各项举措无一不在向世人传递作为一个有责任感的国有大型企业在人民群众生命安全受到严重影响与威胁时高大形象。虽然外界对中国移动的责难不断，但是身临一线采访时，记者们还是被很多事实深深打动。

    为了更全面地了解中国移动在此次地震灾害发生后到底做了些什么，25日下午，记者们来到了中国移动四川公司客户服务中心一楼的会议室。也正是在这里，记者们遭遇了地震后震级最大的一次余震。事后得知，此次余震造成8人死亡，不禁心有余悸。

    在客服中心，中国移动四川公司市场部副总经理冯斌向记者们详细地介绍了中国移动有关“15项措施保障通信及灾后群众服务”的具体内容，以及一些具体数字。具体摘要如下（时间截至5月24日）。

    1．实施了欠费暂缓停机业务

    为了保证抗震救灾工作的顺利开展，我公司从5月12号开始对全省所有客户实施了欠费缓停机服务。截至5月24日，共为全省450万客户提供了此项服务。

    2．免除漫游到成都、德阳、绵阳、阿坝、广元等5个重灾区客户的所有漫游费用

    截至5月24日，已为全省漫游到上述5个重灾区的近49万客户免除了所有漫游费用，累计免除金额达475万元。

    3．在灾民集中安置区设立中国移动抗震救灾服务点

    已累计在广场、车站、机场、医院、学校、营业网点等民众聚集区域和灾民安置区设立7181个抗震救灾服务点。其中，各市州灾民集中安置区共有250个，我公司在灾民安置区共设立服务点553个。