飞象网讯 客户体验系统提供商Amdocs公司（纽约证券交易所代码：DOX）日前在法国尼斯电信管理世界大会推出了Amdocs CES-Cramer OSS 7.5，这是一款整合的运营和业务支持系统（OSS/BSS）套件，使服务提供商能够在一个通用的OSS架构上部署下一代业务。Amdocs CES - Cramer OSS 7.5还包含名为“运营产品包（OPP）”的自动软件包，其设计目的是帮助服务提供商部署业务和技术流程。

    今年年初，Amdocs推出了Amdocs CES，它是该行业内的第一款产品套件，使服务提供商能够以更快的速度和更低的成本来提供数字生活方式。随着日前AmdocsCES- Cramer OSS 7.5的推出，Amdocs完成了Cramer OSS产品组合与Amdocs CES之间的资产整合，从而能够提供该行业内的第一款整合型OSS/BSS套件，利用通用数据和流程来支持业务或技术的规划、实现和保障。这一基础使得服务提供商能够朝着下一代OSS的方向发展，而且因为它是模块化的，所以服务提供商能够选择一次性迁移一个流程。

    Amdocs是推出预封装包的第一家公司，这些预封装包经过配置能够支持特定的流程，例如某种业务或技术的规划、实施或网络管理。Amdocs的各种OPP能够提供运营流程的基本能力和业务流程的预配置——它们全部预封装为一个单一的解决方案。

    目前能够提供的封装包包括将DSL（数字用户线）或宽带业务的实现流程自动化的DSL实现包，以及帮助移动运营商推出新网络的回程管理OPP包。与CES产品组合推出的其它CES包一样，OPP使服务提供商能够将新业务的流程标准化，以降低运营成本并缩短部署时间。

    “服务提供商长久以来都面临着一个困难的选择：应该使用OSS软件以使工作尽快完成，还是以推迟新产品推出及失去收入机会为代价来建立合适的基础从而满足长期的目标。”Amdocs负责企业通讯的副总裁Charles Born说道，“现在，Amdocs CES能够提供一种OSS来满足短期和长期两种需求，预封装流程以快速引进新产品，而整合的OSS/BSS套件设计能满足未来需求。”

    Amdocs CES简介

    Amdocs CES是Amdocs公司于2008年1月推出的帮助通讯服务提供商实现从实用语音、数据和视频服务提供商向数字生活方式承办商转变的产品组合。它使服务提供商能够通过任意服务、任意位置和任意设备提供个性化的、共享的、即时的最佳客户体验。Amdocs CES产品组合利用了Amdocs公司基于现实情况的业务流程最佳实践，超越了传统的业务支持系统（BSS）、运营支持系统（OSS）和服务交付平台（SDP），使得服务提供商能够提供所有当前的及新兴的客户体验业务流程。Amdocs公司独特的业务模式旨在帮助客户创造差异化，树立品牌，赢得信誉，提高收益，从而建立有力的市场领导地位。