目前，一般的企业都会设置单独的语音和电子邮件消息传递系统。电子邮件通过如MicrosoftExchange 之类的服务器接收，并通过如 Outlook 之类的邮件客户端访问。 语音邮件系统是通过电话访问的独立系统。

    传真常常通过单独的机器接收，而且通常由人工来拣选，以传送给正确的最终用户。

    下一代统一消息传递系统为最终用户增添了价值，通过它可以将有价值的新内容（包括语音邮件和传真消息）发送到收件箱，并且通过为管理员提供一个用来进行管理的基础设施和一套用于培训的工具，使他们的工作更为简便。这些系统将电子邮件、语音邮件和传真消息相结合。

    通过利用语音识别和一些新一代技术，使用台式机、移动设备或普通电话就可以对系统进行统一访问。对于此类系统，可以在PBX和 UM 服务器之间插入 AudioCodes 网关，从 TDM 变换到统一消息传递系统选择使用的 VoIP 协议：SIP。

    大量的下一代UM平台都被设计为使用SIP 作为应用和外部世界之间唯一的接口。 将关注的重点集中于 SIP 可以为开发人员带来许多好处，但会为 VAR／集成商带来将 UM 应用与现有 PBX 设备进行接口方面的挑战。 解决的方法是使用媒体网关来提供PBX 上 TDM 接口和 UM 应用的 SIP 接口之间的转换。

    在Microsoft的领导下，AudioCodes正在与领先的 UM 供应商紧密合作来测试 AudioCodes 网关在简单操作和与许多 PBX 进行无缝集成方面的性能。 这些网关支持许多最流行的原有 PBX，包括： Nortel Meridian、Avaya Definity、Siemens、Mitel、NEC、Alcatel 和 Intercomm 等。

    针对企业的功能特性有：

    针对开发人员的功能特性有：

    与许多IPPBX供应商的互操作性

    CAS、SMDI和QSIG支持

    VoIPerfectTM质量

    标准T.38传真支持

    模拟FXO和数字接口

    在一个机架单元中可以从四端口FXO扩展至16 E1/T1

    可靠性

    板载web管理和EMS 集成

    与MicrosoftExchange2007 统一消息传递平台集成

    SIP——符合工业标准和开放式控制协议，保护兼容性

    多达8T1/E1s—— 单一 PCI 插槽中的高密度

    ISDN/CAS——全面的PBX 信号传送协议可以简化安装

    各种语音编码器——允许对消息和提示信息进行压缩

    T.38——传真转换可简化综合传真消息传递