北京邮电大学信息系统研究所副所长胡一闻

    飞象网讯 2008年6月17日，由赛迪顾问股份有限公司主办的“2008中国手机服务年会暨第九届中国手机用户服务满意度调查结果发布会”在深圳五洲宾馆隆重召开，CCTIME飞象网对此次大会进行全程直播，以下为北京邮电大学信息系统研究所副所长胡一闻演讲。

    首先非常感谢赛迪顾问给我们大家提供的对手机服务产业发展现状以及未来拓展过程中的思路。我今天的主题是“紧抓信息化发展机遇，拓展手机服务蓝海”，起这个题目的目的是为了迎合这个会议的主题“挖掘产业价值，聚焦增值应用”。

    为什么会迎合这个主题起这个名字呢？大家现在在谈手机未来发展的趋势，大家会越来越关注所谓的增值应用，更少关注本身硬件的规则。但是这个发展的方向到底是什么，到底哪些内容是跟什么有关系的，有一个解释，也看看能不能够给大家带来一些共鸣和想法。

    我演讲的内容主要来自于我们这几年对两个方面的研究。一是运营行业的发展过程中跟手机产业的发展关系的角度。二是我们讲的现代服务业本身的发展过程及规律，从这两个角度去讲。所以我的题目大概分三个部分，一是国内外移动通信与手机市场综述，毕竟当前包括手机、电信服务整个产业链的核心位置还是运营商在聚焦的，所以它的发展过程与手机发展商有一定关系的。第二是当前信息化的过程对手机服务的蓝海到底带来哪些影响，这个蓝海我们讲是有机遇，但同样是有挑战的，因为我们不知道蓝海哪些地方有礁石的，哪些地方是有隐患存在的。

    最后是把最近我们发现的相关问题，包括刚才讲到的山寨机的问题，包括节能减排和电子信息产业的关系做个介绍。首先，全球电信业的发展，从全球角度看电信业是处于平稳发展过程，而我们讲的新兴市场它是保持的微速增长的态势。下面这张图讲的是信息市场的状况（图），市场增长率大概在两位数的状态，基本上是超过经济增长率的。而我们国家通信产业实际上是高速成长的，刚才几位领导已经讲到了，我们国家目前从通讯来讲还是移动和联通两家，从去年和今年一季度来看，新增用户的势头还是很猛的。我们国家虽然现在的普及率统计的民意普及率和实际普及率有点差异，但实际普及率还没有到50%，所以这个发展过程还是有相当高的增长过程的。

    国内手机市场和移动通信基本上是处于同步增长，我们看到移动通信的用户的发展过程和我们的手机市场的发展过程实际上是有很大的相关关系的。我们做过研究，手机终端的价格是处于下降的趋势，这跟移动通信终端价格的降低相关关系非常强，我们做过这样一些数据上的分析。从目前的终端产业的发展来讲，基本上是处于重复和被动地位，它的核心位置还是运营商。运营商不光是所有通过的定制、采购来影响终端产业，实际上它通过它的用户发展、它的用户的质量、结构和终端产业发展之间，相关关系非常强。但是从目前整个国际来看，随着移动通信产业的迅猛发展，手机市场和移动通信是处于同步增长的过程中。

    从整个电信业务的方向看，本身通信产业当中移动对固定的替代效应是日益明显的，这里的几张图是关于业务结构（图），包括当前和以后的数据预测。我们看到，本身移动通信对固定的通信的替代作用非常明显，这也是我们讲的移动通信产业这两年发展非常快的主要原因之一。

    我们看到互联网和增值业务发展非常迅猛，处于高速增长期，从这里面我们隐约看到我们未来挖掘增值空间在哪里。真正体现客户需求的，这些收入是来自真正有效的客户需求，它在很大程度上会影响到整个终端产业未来发展的趋势。

    讲运营就离不开所谓的重组，从5月21号的重组格局，未来四家变成三家，而这个重组最主要的背景从上面这张图就可以看得很清楚（图），03年的收入结构和07年的收入结构运营商的差异是非常明显的，是中国移动一家独大，从收入上它已经占到整个产业的一半，利润更是2/3以上。所以，重组的背景实际有这样的优势。但是我们从图里面也可以看到，从03年到07年收入结构变化可以看到，移动的13.6%的增长当中只有1%是联通的下降，而其他的12.6%全部是来自于电信和网通的份额的下降。所以，我们可以讲，这种重组也好，整个竞争格局的形成也好，本质上讲背后的原因都是刚才讲的移动对固定的替代，这是非常明显的。