工业和信息化部日前发出《关于开展垃圾短信息整治专项行动工作方案的通知》，宣布在今年年底前在全国范围内开展垃圾短信整治专项行动，用户可通过“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”等受理平台举报。

    据悉，此次清理规范的重点问题分为五类：行业类应用等短信息端口滥发垃圾短信息，信息服务经营者(含SP及电话声讯台)滥发垃圾短信息，广告类短信息滥发，制造、销售违法短信息群发设备，网间垃圾短信息滥发。

    工信部首先要求电信运营商加大监控，情节严重的关闭端口，并纳入“黑名单”，要求各地均不得再提供接入。此外，对于前段时间引起社会普遍关注的“响一声电话”问题，工信部特别提出，将尽快向消费者提供反垃圾短信息相关服务和软件下载服务。其中，要采取措施加强对在正常休息，特别是睡眠时段内的异常群发短信息行为进行监控和管理；要尽快建立用户投诉免骚扰屏蔽机制，保证已投诉用户不再受到由同一手机号码或业务端口发出垃圾短信息的二次骚扰；要尽快向手机用户提供短信防火墙等服务，赋予用户自己选择愿意或不愿意接收短信息手机号码的功能等。

    为了切实开展清理整顿工作，工信部表示将建立健全垃圾短信发现、监督和处置机制。为此，工信部将组织基础电信企业建立垃圾短信网间联动处理机制，明确各方责任，切实预防跨网垃圾短信无人管理等现象出现，遏制当前跨网垃圾短信的增长势头。