在抗震救灾第一线，泸州移动突击队员们多次冒着余震的危险，不畏路途艰险，不惧连日劳顿，与天斗与地搏，出色地完成了应急通信保障工作任务，涌现出了许多忘我奉献的先进典型和感人事迹。

    温情服务 温暖人心

    地震发生后，为做好抗震救灾客户服务工作，中国移动泸州分公司还迅速组建了“抗震救灾”服务保障工作组。抗震救灾期间，公司结合泸州实际，紧急开展了“抗震救灾便民服务台”、“抗震救灾主题募捐活动”、“众志成城抗震救灾灾区漫游通信费全免”、“10086寻亲热线”等四项重点工作。

移动服务人员向民兵赠送冲值卡

    抗震救灾期间，公司共在全市设立了130个便民服务点，服务客户18826人，为28786名客户提供灾区漫游通信费全免服务，漫游优惠减免金额249.5万元，提供免费报平安电话服务12767人（次），提供手机免费充电服务3167人（次），免费助发短信服务2955人（次），共募集爱心捐款金额26171.4元，募捐客户达1945人，并帮助多名受灾群众寻找到了亲人。此外，公司还实施了灾区号码优先服务、为客户免费提供热水、专门开设台席为用户充值、飞信报平安、群发短信宣传防震、抗震小知识等多项服务举措。

    同时，公司还从移动号卡及充值卡资源保障、服务渠道全程响应、抗震救灾宣传主线调整等多个方面开展工作，以高质量的客户服务水平做好抗震救灾服务保障工作，受到了我市广大群众的一致好评。

    深入灾区 真情关爱

    为支援前线通信保障工作，5月20日，中国移动泸州分公司组建了由9名员工组成的“抗震救灾慰问组”，接受省公司统一安排，深入到德阳绵竹、什邡等重灾区，看望慰问了连日来奋战在一线的中国移动抢险人员。

    公司在做好本地通信保障和支援灾区的同时，还立即着手调查是否有家在灾区的员工，及时安慰、帮助受灾员工，支持员工返乡探望。5月14日，公司安排车辆将滞留灾区车站，茫然无助的两名员工及其7名亲属接回泸州，并于5月16日对因受灾赴泸州暂住的员工亲属进行了慰问。5月21日下午，公司领导、工会人员对9名受灾员工进行了集体慰问，详细了解了受灾员工家庭的受灾情况，并向9名受灾员工发放了慰问金，将企业的关爱和温暖及时传递给了受灾员工。

    应急保障 领导赞誉

    地震发生后，中国移动泸州分公司应急通信保障工作反映迅速，组织得力，得到了市领导的高度评价：5月14日，泸州市副市长李继郁在《中国移动泸州分公司关于震灾后情况的报告》上作出批示：移动公司应急工作及时，准备充分，请继续做好通讯保障工作。随后，市委书记朱以庄批示：同意继郁同志意见，继续努力，保证通讯畅通。

    四川移动泸州分公司以专业的精神，一流的技术，温情的服务，在这场抗震救灾的战争中，彰显企业应有的社会责任感，为灾区通信稳定通畅做出了重要的保障。