中国移动地震灾区移动通信渠道重建计划已进入全面实施阶段,目前,渠道建设所需设计工作已完成,物资预计下月到达灾区,将逐步兑现“移动通信服务网点要保证覆盖到乡镇一级”的承诺。
汶川大地震导致中国移动通信营业服务网点的严重损毁,四川重灾区移动通信渠道服务体系几近瘫痪,受损的营业厅达661个。虽然部分受损营业厅经过迅速抢修已恢复服务,但仍有189个完全损毁不可修复的营业厅。恢复和重建服务渠道成为移动通信市场体系重建的重要工作。
目前,中国移动通信集团公司总裁王建宙在发布灾后重建计划时承诺的“移动通信的服务网点要保证覆盖到乡镇一级”的目标,正在扎实推进。中国移动相关负责人介绍说,为了全面恢复移动通信渠道服务体系,他们在重建规划中将根据自有渠道和代办渠道的不同以及市、县、乡镇区域覆盖特点的不同,采取不同的方式恢复重建:在受灾最严重的汶川、北川、茂县、理县四个地区,中国移动将建设第一批形象统一,具备较强抗震能力的自有渠道重建示范点;在四川、甘肃、陕西、重庆四地,将制作800个具备营销服务功能、具备较强抗震能力的代办服务网点,并由当地民政部门组织居民代理经营,以实现在恢复服务网点的同时,给灾区人民创造就业条件和机会;在开展实体渠道建设的同时,中国移动还将联合代理商积极恢复或重新建设空中充值服务点,确保在灾区话费优惠期过后,具备充足的充值服务及其他各项业务和服务能力。