摘要国内互联网用户数已超过2亿，基于互联网的通信应用，例如E-mail，Skype，QQ，MSN等，对话音网产生了巨大的冲击。但是，话音网具有稳定可靠、安全、可赢利的显著特点，可借助互联网的优势，与互联网进行融合，实现业务转型。本文研究了话音网与互联网融合的应用模式，并通过应用实例说明其融合方式。

    1、引言

    截止至2007年底，中国的互联网网民数量已经超过2亿（全球超过10亿），互联网已经成长为与广电、电信网络并行的大型业务网络，相比广电网络和话音网络的单一业务，互联网上各种应用层出不穷。同时，互联网具有全球性，全球互联网用户可以免费或低成本的方式进行沟通交流，例如电子邮件（E-mail）、VoIP（Skype）、即时消息（QQ，MSN）或社区（Facebook，Myspace）等，这些应用使得互联网用户的交流沟通成本大大降低，对电信业务，特别是语音通信业务，产生了巨大的冲击，并且将继续对语音通信服务进行分流。互联网给全球电信行业的发展提出了很大的挑战。因此，全球电信运营商纷纷提出转型，国内运营商也相继向综合信息服务转型。

    在此背景下，语音通信网（话音网）也需要及时进行转型。目前，话音网的转型方向主要包括：

    （1）进行IP化，提供高效低成本的VoIP服务；

    （2）多种通信方式的内部整合（如固定语音、移动语音、VoIP、短信等）并与外部通信手段整合（如互联网IM、E-mail等）；

    （3）利用互联网的优势，与互联网应用进行结合，实现话音网与互联网的优势互补，向用户提供基于互联网的话音新应用。

    本文主要就话音网与互联网的融合进行分析研究。

    2、互联网的特点

    互联网之所以能够发展那么快，一方面是由于终端和网络成本大幅度下降，另一方面也是互联网自身的特点所决定的。

    （1）互联网的主要特点

    ●互联网是开放自由的网络平台。由于互联网的开放性，使得众多SP/CP可以参与互联网应用和业务的开发，特别是Web2.0技术的出现，使得用户也成为互联网内容和应用的创造者，这就保证了互联网永远充满了创造性，各种新的应用不断涌现，不断满足不同用户群的需求。

    ●互联网奉行免费策略，即大多数的互联网的应用和内容都是可自由免费获取的，因此使用互联网的门槛很低，促进了互联网的发展。

    ●互联网是全球性网络，这决定了互联网应用的客户群是全球互联网用户，其发展潜力和空间极大。

    ●互联网应用的操作性强、呈现手段丰富，同时部分应用还具有很强的用户粘性，例如IM、E-mail、搜索等。

    （2）互联网的劣势

    ●互联网的赢利模式比较单一。互联网企业大部分是通过广告和提供服务获得赢利，赢利空间存在瓶颈，而且直接与其他媒体产生剧烈的竞争。包括Google也在不断扩展其赢利模式，例如发展终端平台（提出Android手机操作系统）。

    ●基于IT技术的互联网主要为数据业务设计，因此在互联网上提供语音业务在QoS等方面目前还不甚理想，为了提供可靠的语音服务，需要增强互联网的QoS能力。

    3、话音网特点

    话音网作为传统的语音通信业务提供网络，获得了巨大的成功。

    （1）话音网的优势

    ●用户数量大。电话网发展历史已有100多年，目前全球电话用户（包括手机用户）已经超过30亿，用户已经建立了牢固的使用习惯。