摘要：服务质量(QoS)技术是IP网络技术能否成为未来统一承载网络技术的关键。根据拥塞持续时间，网络QoS风险可以分为微秒级、毫秒级、秒级、分钟级，和更长时间级别等5个等级。调度机制、缓存和队列、呼叫接纳控制、流量工程等技术均是解决一类QoS风险的有效手段。IP网络运营商需要在分析网络中主要风险的基础上制定整体QoS解决方案，在呼损、时延、抖动、丢包4项指标中取得均衡。

    关键词：IP网络；QoS；调度机制；队列技术；呼叫接纳控制；流量工程

    Abstract:Quality of Service(QoS)technologyisthe key for IP network technology to be the future general bearer network technology. According to the duration of congestion, network QoS risk can be divided into five levels as microsecond class, milliseconds class, second class, minute class, and longer time class. Scheduling mechanism, caching and queue mechanism, call admission control, traffic engineering, and other technologies are all effective means to solve one class of QoS risk. IP network operators need to make total QoS solution analyzing the major risks in their networks, and achieve a balance between four network performances, including call drop rate, delay, jitter, and packet loss.

    Keywords:IP network;QoS;scheduler mechanism;queue; call admission control; traffic engineering

    服务质量(QoS)技术是IP网络技术能否成为未来统一承载网络技术的关键。从业务的角度看，网络的服务质量包括业务质量和接通率两部分指标。业务质量指已经接通业务的服务质量，可以客观或主观地评价，如IP语音(VoIP)业务的知觉通话质量测量(PSQM)值和平均主观值(MOS)，并映射到传统的丢包、时延、抖动等IP网络QoS参数。接通率则是衡量系统工作情况的综合指标，反映业务接续的实现和丢失情况，其对应的指标是呼损。目前IP网络技术在QoS上有了很大进步，衍生出了多种QoS技术[1-2]，但是对网络QoS解决方案还有相当大的争议。

    每一种QoS技术都有其合理的应用场景，能且只能最佳解决一类特定的QoS问题，研讨QoS整体解决方案必须首先对IP网络中的QoS风险进行分类，进而确定每一类QoS问题各自的对策。

    1QoS风险分类

    IP网络是基于分组的统计复用网络，因此高带宽、轻载的网络中也有突发拥塞的可能，进而引起IP网络QoS问题。正因为QoS问题是由拥塞引起的，所以网络QoS风险可以按照网络中拥塞的时间长度分类进行定量分析。如果网络中绝大多数对业务产生关键影响的QoS问题是持续时间在微秒级别的拥塞，则将这类网络问题称为微秒级QoS风险。因此，根据拥塞时间长度对业务的影响程度，以及解决拥塞问题所需要的技术措施不同，网络QoS风险可以分为微秒级、毫秒级、秒级、分钟级，和更长时间级别5个等级。

    微秒级的QoS风险可以采用简单的调度机制避免丢包，例如从两个接口上同时到达的分组从同一个端口上输出造成的拥塞，由路由器/交换机的网络接口卡(NIC)成帧缓存，再由转发进程调度，就可以解决这两个包的顺序输出的问题。