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王鹏:摩托罗拉——很傻很天真
2008年6月5日 09:33  CCTIME飞象网  作 者:王鹏

飞象网 评论】据悉:近日,摩托罗拉首席战略和技术官里奇·诺顿博格辞职。此前,诺顿博格仅担任摩托罗拉首席战略官。摩托罗拉发言人称,诺顿博格的辞职是在公司内部的一份备忘录中宣布的。据了解,目前主要由首席技术官所负责的摩托罗拉实验室交给了仍在担任摩托罗拉家庭和网络移动部门主管执掌。

  其实,除去市场份额等所谓相关数据不说,摩托罗拉在今年的曝光度绝不比任何一家手机制造商差,虽然尽是高管离职、业绩不佳、产品更新速度慢或新产品功能不尽人意等等负面新闻。

  摩托罗拉本身并没有问题,相比自身而言,摩托罗拉近年来的产品无论是外观还是功能,都有很大的进步,但也正是因此,摩托罗拉始终走不出自己给自己画的这个圈子。

  据我所知,摩托罗拉07年共推出新款机型13款。其中最为重要的产品无非V8和Q8。V8的主要卖点在于其拥有高达500MHz的高速CPU,采用 linux操作系统及双高清屏幕设计。无可非议,这样的硬件配置在当时乃至今天看来,在行业内都属于相对高端的。但刨去目前用户对linux操作系统的使用感觉及其软件兼容性不提,V8既然是V3的升级产品,那么必然是将V3的产品特性进行进一步升华,V3卖的是外观,相信没有人能提出反对概念,那么V8 在外观及体积方面相比V3都没有突破,怎么可能得到消费者的认可。也许有人会说V8不是推出了黄金版吗?没错,黄金版……黄金版的上市价格是8888元,如果摩托罗拉是用这个版本来说明V8继承了V3纯正血统的话,那就不难解释摩托罗拉想凭借V8翻盘的计划为什么落空了。

  关于Q8,其实我很遗憾,我最早得到Q8产品图片及其详细功能介绍的时候是在2007年3月份,在原《手机杂志》(买手机)07年4月刊中的新品栏目中就有体现。不知为何,一直到07年12月份Q8才在国内上市销售并且推广。其实,Q8如果07年3月在国内上市,我估计销量一定不错,因为在当时,以 Q8的配置绝对可以与任何一部智能手机相抗衡,但经过几个月时间,各个厂商纷纷推出了新产品,包括三星i718、夏新N800,等Q8在12月份上市的时候,相比这些产品,已经不存在任何优势了。

  从上面两个摩托罗拉07年主打产品的市场地位及推广思路我们不难看出,摩托罗拉和竞争对手相比,反应太慢了。

  市场反应迟钝只是摩托罗拉失败的众多原因之一,另外,摩托罗拉在广告方面也存在着很大问题。

  众所周知,每个新产品都会有一个很明确的市场定位,这个市场定位是靠产品的特色功能来表现的。而产品的推广,最重要的一个形式就是广告,那么让我们来看看摩托罗拉对于这两款主打产品所做的广告吧。

  V8的广告从元素(演员)到创意都堪称经典,错只错在,不适合用在手机,这个目前来看已经属于快速消费品的产品上。

  首先让我们了解一下广告的概念。广告:是由可辨认的广告主所提供的付费讯息,其目的为说服或影响广大的目标对象(阅听众、消费者),并且藉由各种非人际媒体来进行传播。既然说服和影响的目标对象是消费者,那么必然要了解消费者的习惯及需求。说实话,摩托罗拉的广告对于我而言,是一直看不懂的,起码不会引起我的共鸣,那么我又为什么要对广告中所宣传的产品产生兴趣呢?V8广告中的贝克汉姆名气不可谓不大,也正是因此,导致消费者过多的把注意力集中在贝克汉姆身上,而不是V8,这就是所谓的喧宾夺主。

  Q8的广告……我实在想不通这个傻呵呵的兔子跟手机有什么关系!也许摩托罗拉是想用这个常在聊天工具上出现的傻玩意引起我们的共鸣,那么有两个问题。首先据我所知,这个兔子最常出现在网络聊天工具上,但是网上聊天有一点,就是大部分网友都没见过面,不可否认的是,这样的沟通让双方都更加随意,随意代表着你不在乎我有多么的“二”,但手机有一个最基本的特性,就是要随身携带,是主人的一个标志性物品。以我对这个社会浅浅的了解,我国25周岁的人,也许是由于历史的原因,大部分还是相对保守的,起码我是不愿意用这个傻兔子代言的手机的。

因为朋友可能会问:“你这什么手机啊?”

“摩托罗拉Q8”

“哦,就是那个兔斯基吧”

“它还是司机?”……

  这样看来,Q8的用户群肯定不是我这样的保守派,也不太可能是年龄比我大的消费者,那么问题就出现了,20岁以下的年轻人,会有多少人抛弃诺基亚和索尼爱立信来选择拥有linux智能操作系统并且身材魁梧的Q8呢?

  当然,这些跟前文提到的摩托罗拉首席战略和技术官里奇·诺顿博格辞职并没有直接关系,可“一个蝴蝶在巴西轻拍翅膀,可以导致一个月后德克萨斯州的一场龙卷风。”那么,一个曾经的手机制造业王者在一年时间内推出的两款重磅产品均宣告失败,结果又会怎样呢?

编 辑:王鹏
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