车队管理公司Venson Automotive去年投资13万英镑购买思科的统一个人通信器产品。这是该公司一段时间以来最大的一笔IT投资。这个技术是在这家公司搬入新的总部大楼时应用的。促使这家公司采用这个技术的部分原因是为了更有效地管理电话。

    Venson公司要处理大量的客户咨询。Venson财务总监AnthonyRichman说，许多像我们这样的企业都使用Outlook。因此，增加一个工具条，我们的最终用户能迅速使用这个程序。真正的好处是在后台。以前，建立电话组是很困难的，现在改变电话转接和引进新的最终用户都非常容易。