最近，周围很多开小公司的朋友都在问，建了公司网站，买了电子商务会员，做了搜索排名，这些费用逐年都在增加，但现在流水怎么还是没有提升呢？

    我们的成本主要集中在，企业沟通成本、企业交易成本、企业物流成本。

    我们与其他国家的差距在那里？

    我们先看看美国的情况，美国中小企业网的应用调查，有44%的企业拥有了独立网站，主要用途：为企业产品及服务进行宣传是81%。及时获得客户的反馈和请求是69%。保持与客户供应商和雇员的沟通占68%。获得客户的在线预定和在线定单已经达到了34%。然后接收产品和服务的在线支付有20%。这是美国的情况。

    再来看看我们的情况，企业的网站，很多企业都有了，那我们讲英文是门户的意思，中国是很有意思，门户门户，有门要有户，而现在大部分的企业是有门没有户。员工、供应商、客户三方到上面，看到的永远是总裁讲话，企业理念，产品介绍。这种网站看一次、两次，第三次就不想看了。那么现在的网站应该做到什么样，我们可以仔细探讨。还有一种就是有的企业是有户无门，企业内部信息化搞得很好，但是没办法和网站进行沟通。企业的网站和企业的门户都有了，又有一个营销的问题，让全球的人怎么知道有你这个网站，这又给企业提出了一个新的问题。所以过去，2000年刚开始的时候，很多企业花了很多钱做了网站，但现在基本上仅仅挂在那儿而已，交交年费，大家可以扪心自问，你企业靠互联网赚来的钱占收入有多少比重？

    我们的突破口在哪里？

    要寻找更好的互联网产品突破口，现在摆在面前的商业领航；还有行业网站、电子商务平台；更进一步的有专业提供行业门户运营的行业中国平台（http://www.zhongsou.net）。我认为都是一个不错的选择，但最关键的是整合，如何整合自己的公司网站，溶入搜索、电子商务等。

    我们看中小企业的企业网站未来是什么？我喜欢行业中国称之为企业门户这个名称，刚好他们认为的企业网站未来和我的认知是一样的。

    第一：是电子商务，企业门户里面包括了网站、网店，包括客户门户，供应商门户和支付手段。所谓客户门户，就是你的客户到了网站上，能知道以前做过几笔交易，每笔交易的金额。那么作为在线支付，就是说我在网上能跟你交易，也能进行支付。

    第二：他必须具备网络营销，就是在百度、在google这种大型的网站上能轻易找到你。

    第三：是后台管理。你的户里有什么，有财务、进销存、计税、人事管理，这是小企业必须具备的几个职能；

    第四：就是前台业务，我们前台有些什么业务呢？客户管理、产品管理、政府接口等，需要随时根据自己的业务变化能变化前端业务；

    第五，员工的门户。一个销售人员到了客户面前，实际上只需要在名片上印上什么什么@com就可以了，但是员工如何学习最新的产品理念等东西，就需要员工的门户出现，包含了产品折扣，销售情况，培训情况，资源申请情况等；

    第六：解决沟通问题，一定要有自己的沟通工具，整合qq/msn/旺旺/发发等做生意的工具，如IG，下载地址：http://ig.zhongsou.com/czbz/cz.htm。

    目前为什么找不到这个突破口？

    普通的网站为什么不能让中小企业成功，据用友认为，第一，企业找不到这个企业门户；第二，因为网站的内容跟员工没有关系，员工不会利用网站做宣传；第三，内部管理。由于我们的库存数据、支撑数据没有支持我们的门户，所以网站是没有生命力的；第四，没有发布的功能。无法因为新浪也好，百度也好，无法跟每一个中小企业去做接口，所以没办法接受你的信息。第五，行业门户缺乏，现在行业门户比较少，特别是细分的行业网站。

    如何能找到均衡发展的企业门户，同时解决上述问题，成为企业网络服务的根本。