终端卖场的高额费用(终端卖场费用一般包括进店费、条码费、新品费、店庆费、堆头费、DM费、促销小姐管理费、资料费等)及腐败行为(终端经营管理人员,收受他人贿赂),已经为我们每一个人敲响了警钟,因为每一笔费用,其实已经被分摊到每一件我们日常购买的商品中去了。作为消费者而言,我们所支付的价格已经超越了商品本身所具备的价值。到底是终端卖场将《零供公平交易管理办法》当成了一纸空文,还是市场经济竞争导致的必然结局?
费用猫腻太多难阻止
自从有了吕不韦这个伟大而聪明的商人之后,贿赂这种行为便已经成为了一种文化。在中国两千多年来的商业文化土壤里,贿赂这粒邪恶的种子早已深深耕种在每一个人心中。商业追求的利益导向原则,让在贿赂中的双方都有利可图,这是贿赂的先决条件。
所以说,终端卖场的高额费用及受贿行为,本身是基于双方有利可图的前提下进行的,没有见过世界上有哪一个商人会做亏本的买卖。我们已经无法追踪终端卖场收取进场费用的始作俑者是谁,也无法追查到打开终端贿赂潘多拉盒子的人是谁。但是我们可以断言,市场的默认,让事实上在商品还处于概念中,这笔费用已经就存在那里,因此不仅仅是因为终端卖场单方面强行征收而导致,也是因为企业某些人员受利益驱使前赴后继的推动而形成,而且在这种中国商业文化背景下,再严厉的措施或惩戒,也堵不住这种腐败行为的存在,因为这本身就是从商品中横生出来的一笔不小的费用,对于各方而言都是可观的权益。
因此,从市场角度而言,这本身已经无法刹车了,就像我们在说酒水销售,终端不允许自带酒水和收取入场费一样,法律的禁止虽然可以遏制更多滋生的腐败行为,但是最终市场还是无法拒绝这种合理的条款。
终端稀缺滋生腐败
目前,中国终端卖场的发展还处于成长期,终端卖场的数量虽然很多,但是层次千差万别,各个区域同一个卖场不同的层次,有质量能够保持企业持续盈利的卖场很少,供应商在选择卖场时,费用的计算往往是按系统来收取的,因此你无法去挑选那些比较好的店面,否则卖场本身不会同意,而你自身也造成了资源浪费。还有一些卖场虽然你谈的时候是一个系统,支付了它所有门店的进场费之后,却只让你选择性地上一部分门店,这样往往让很多企业望而止步。
中国不缺终端,但是缺少有质量的终端。因此在争夺终端的过程中,那些优质的终端往往成为了一种稀缺资源。对比一下国内外终端卖场情况,我们就可以很鲜明地看出,中国终端卖场的发展不成熟和终端资源的稀缺性,沃尔玛在美国本土有几千家门店遍布全美,而我们中国最大的终端系统上海联华也不过几百家,而且只是集中在江浙一带。美国人口只占世界4%,中国人口占世界20%,以美国终端卖场的发展程度,来对比中国终端卖场的发展程度,我们就可以看出中国终端的成长空间还有很大的距离。
终端卖场成为了一个稀缺资源,自然繁衍出各种腐败和高额费用,也让供应商不得不去面对三大终端难题:进场难,供应商好比上刀山,必须面对高额的进场费用;维护难,供应商好比下油锅,各种超市既定费用和突发费用层出不穷,让供应商做超市犹如饮鸩止渴;结款难,一般3个月的账期,有些半年账期甚至更长,让很多供应商承担着巨大的压力和风险。
大品牌缺失导致标准不一
中国终端卖场缺乏领导性的品牌,各地都有自己土生土长的强势终端卖场品牌,比如说上海世纪联华最突出、江苏苏果最突出、北京物美比较突出、广州以广百比较突出……而且每个区域及城市还是几个品牌互相竞争和厮杀,格局非常混乱。而全国性的强势终端卖场品牌,本身在全国的终端数量就不足,在区域的终端数量也无法与区域品牌抗衡,自然就缺乏号令群雄的能力。
中国终端卖场品牌群龙无首,自然群魔乱舞,各地方各品牌互相竞争,互不臣服缺少秩序,大家执行的标准或者遵循的标准都不一样,北京的超市要开到浙江自然要遵循浙江的规矩,否则就无法生存下去,而且各地方各品牌,在终端收费名目和标准上也不是统一的,多重标准也是导致终端卖场缺少监管滋生腐败和费用居高不下的根源。