图为：CECA国家信息化测评中心常务副主任胡建生。（胡秀岩/摄）

    2008年7月2日，第五届中国电信业信息化论坛在北京举行。本次会议的主题是“全业务运营的电信IT之道”。由通信产业报社主办。

    图为：CECA国家信息化测评中心常务副主任胡建生。

    以下为实录：

    下面，请CECA国家信息化测评中心常务副主任胡建生先生，他给我们演讲的题目是“企业信息化能力和商业价值”，有请胡主任。

    胡建生：各位朋友大家上午好！

    我非常高兴能够参加这个论坛，我们和咱们通信产业报密切的合作，我们很愿意为这个论坛提供一些帮助，也希望这个论坛每一年越办越好。

    我的题目是讲“企业信息化能力和企业商业价值管理”，看起来这个题目好像和咱们电信没有太大的关系。其实，我们注意一下，中国电信的周总讲的那个题目，你会发现他整个的目标是做什么？他说中国电信做信息化为三个事情提供服务，一个是转型，第二个是精细管理，第三个是实现企业价值。所以，信息化到这个阶段，他考虑的不是其他问题，他考虑的是这样一个问题。因此，最后他总结到一点，用一个统一的信息化来概括，这个统一的信息化他用了一个词，叫做能力一种能力，这是信息化的一个地方。我非常高兴提出能力问题是柳总去年提出跟我交流过，他也提出了和国际上著名的公司交流的时候，有些是做到一半停掉了，没有做下去，这是一个很重要的问题。这个问题已经成了一个国际性的问题，我做一点点介绍。

    信息化是一种资源，在过去你是支持业务，现在你是直接参加整个价值的创造。而且，你本身就已经是价值了，所以到这个时候来看，它的属性已经发生了很大的变化。

    商业价值我们看一看，有这么多的方面都可以量化，其实这个还远远不够。我们还可以看，我在今年的3月份的时候，我们把信息化做得最好的500家企业都集中起来，大家做了一个交流，开了一个信息化500强大会。我在上面做了一个发言，我讲了5分钟，有几十家企业来找我。

    我说，信息化到底给企业带来什么，怎么看？它有三个层次的用处，第一个层次是自动化效益。我们现在所看到的劳动力的节省、效率的提高、生产力的改进、成本的降低都是自动化的效益。我们追求信息化在这个层面上的要求比较多。

    第二个层面是信息的效益，在信息层面改善了信息的质量，提高了员工的决策效率而产生的价值，但是这都不是最高的效益，最高的效益是变革效益。

    变革效益这里我不解释，这里大家可以看到这个字。但是，我们会看到，这样一看我们会发现，咱们的电信业的信息化处于一个最大的机遇，就是变革的机遇。你想变革没门，现在有机遇来了，整合、重组，你不变也得变。所以说，信息化实际上面临着一个特别大的机遇，就是说你有可能使你的信息化创造最高的价值。就是说可以直接越过自动化效应和变革效应，直接达到最高的效益。这不是说你整合IT就可以整出来的，这需要有一点功夫和准备，非常难。在变革效益的工作，是非常难的。

    我举一个例子，变革效益做得比较好的，我依然举我们一个标杆的企业，也是我们一直跟踪的企业，叫做中国远洋。中国远洋它的核心的利润不是来自于集装箱，而是散货，就是拉油和矿石的船队。我们发现中国远洋它下面有好几个散货公司。其中我到天津考察，天津的散货有自己的50多条船。但是，他通过信息化来改变他的一个经营的方式，它控制了全世界的包括别的国家很多很多的船，否认了450条船。你看，它形成了这么一个庞大的运力，变成了世界第一的散货的运力。因此，他控制着整个的世界散货运输。将来租船什么价钱、运货什么价钱，天津中远说得算，这就是充分竞争的国际化竞争里面，他们达到了这样一个水准。