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乔楠:驳CDMA定位高端必死论
2008年7月21日 23:05  CCTIME飞象网  

    随着电信重组的深入,CDMA由联通易主电信的步伐一步步加快。目前,中电信针对C网即将展开的百亿元设备招标吸引着众多厂商的目光,而关于CDMA下一步的用户定位也在业界引起广泛争论。

    有人说,高端用户拥有着较高的ARPU值,中电信要想和中移动竞争,必须争夺高端用户;有人说,中电信发展CDMA如果走高端路线,势必会犯中联通当年同样的错误,必死无疑。

    其实,未来的电信市场是一个用户高度细分的市场,简单地将其分为高端、中端,未免过于笼统。目前,中移动的用户群体大致分为三类:全球通、神州行和动感地带,基本的定位是全球通基本是高、中端用户,神州行基本较为低端,动感地带基本定位年青一族。虽然这三类用户品牌在用户中均有一定的影响力,不过笔者感觉这样的分类还不够细化。比如,我身边的一些同事和朋友虽然被定位在了全球通,但使用的却是动感地带的品牌。

    再看看目前的CDMA用户群体,联通也曾对CDMA用户进行品牌划分,并相继推出了包括世界风、如意通和新势力在内的三大客户品牌,不过这几大品牌定位也是几经调整,在高端定位失利的情况下,联通主要以发展集团用户和行业用户为主,加之其颇具优势的数据业务没能与话音业务进行有效捆绑,低端一度成为CDMA的代名词。

    笔者就是CDMA用户,目前的资费在每月120元左右,应该算是CDMA的中端用户。其实,对于CDMA的网络及覆盖,我认为基本是没有什么问题的,不过下一步对于包括我在内的4000多万用户如何进行定位和细分,中电信目前还没有什么说法。目前,中电信即将展开大规模的C网招标,百亿元的设备招标之后,中电信要做什么?

    扩大网络覆盖?优化现有网络?争夺目前的G网用户?

    只是,在做这些之前,不知道电信是否考虑好了用户定位的问题。我很赞同王煜全的观点:“运营商一上来就想去抢人家的用户,怎么不看看自己现在的用户维护情况如何?怎么不多花点时间和精力考虑一下如果减少现有用户的流失率?”不知道,在电信展开C网招标之前,是否想好了如何对现有C网用户进行分析,进行细化并重新定位?下一步,对于整体的C网客户品牌是否做好了细分的规划。

    CDMA作为一种先进的技术,如果排除了其它的诸多干扰因素,我相信会有更多的人选择它。CDMA用户品牌的规划,不应该是一拍脑袋简单地定位于高端,或者低端,未来的电信市场,用户为王,一定会是一个用户品牌高度细分的市场,谁更理解用户需求,谁能在用户品牌方面考虑得更周全,谁就有更有机会赢得商机。

编 辑:乔楠
关键字搜索:CDMA  设备招标  高端路线  中电信  
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